Google Fi: voici comment le transporteur a transformé ses premiers adeptes en obsessionnels

L’incursion de Google dans le secteur des entreprises de télécommunications sans fil a fait un grand pas en avant cette semaine en changeant son nom de Project Fi en Google Fi et en lançant 84 téléphones supplémentaires. Même les adeptes de l’écosystème Apple peuvent désormais utiliser le nouveau transporteur de Google, à condition qu’ils disposent d’un modèle d’iPhone plus récent que celui de l’iPhone SE de 2016.

Il y a quelques mises en garde avant de faire le saut. Google Fi est toujours un fournisseur de réseau virtuel mobile, c’est-à-dire qu’il s’appuie sur quatre réseaux existants (Sprint, T-Mobile, États-Unis et Trois) et sur celui qui offre la meilleure couverture à un moment donné. Le fait est que tous les téléphones compatibles avec Google Fi ne peuvent pas effectuer de sauts réseau de cette manière, ce qui signifie que certains clients utiliseront essentiellement le réseau T-Mobile ou une connexion wifi.

Néanmoins, ces mises en garde n’ont guère atténué l’enthousiasme des premiers utilisateurs de Fi, qui peuvent rester obsédés. L'essentiel, selon quatre clients de longue date Inverse La valeur à laquelle on a parlé est la suivante: en ne vous facturant que les données que vous utilisez, au lieu de vous obliger à signer un contrat, tous les clients à qui nous avons parlé ont déclaré avoir effectivement réduit de moitié leurs factures de téléphone pour un service parfois plus important encore. fiable que les transporteurs traditionnels.

«Si vous n’utilisez pas toutes vos données, vous récupérerez de l’argent, ce qui est vraiment cool», déclare Tyler Philbrook, blogueur indépendant et gestionnaire de médias sociaux, qui gère un site de finances personnelles appelé I Am the Future Me. "Autour de l'ouragan Irma, toute l'électricité était coupée, les tours de téléphonie cellulaire étaient en panne - personne ne pouvait rien faire - mais j'avais quand même accès à Google Fi."

Comment Google Fi vous permet d'économiser de l'argent

Le modèle de tarification «pay-for-what-you-use» de Google Fi n’est qu’un des moyens de réduire les coûts. Eric Rosenberg, qui gère un site appelé Personal Profitability, est sur le service depuis trois ans, le plus long de tous les clients avec lesquels nous avons parlé, et a déclaré que ce service lui avait permis de sauver des centaines de personnes au fil des années.

«Ma facture de téléphone portable a été réduite de moitié», dit-il. “C'était étrange de passer à un modèle de paiement à la pièce, mais… je travaille à la maison, je suis donc au Wi-Fi quasiment toute la journée, ma facture de données est si basse… Tant que vous n'utilisez pas beaucoup de données en streaming content, votre facture ne sera pas si élevée."

Mais les économies les plus importantes vont probablement concerner les grands voyageurs, affirment les utilisateurs de Fi que nous avons interrogés. Les voyageurs tirent beaucoup plus parti de ce service, car ils peuvent toujours utiliser leur téléphone pour envoyer des messages et passer des appels sans avoir à s’inscrire à un plan d’itinérance internationale coûteux, explique Jonathan Mendonsa, qui dirige un site appelé ChooseFI (" Indépendance financière.")

«J’ai été au Cap, en Grèce et à Vienne - un service continu - c’est incroyable», déclare Mendonsa. «En Grèce, nous étions sur une croisière qui rebondissait autour des îles, et la croisière demandait 20 dollars de l'heure pour utiliser le wifi, mais je l'avais juste à chaque fois que nous étions à terre.»

Alors, quels sont les inconvénients?

Le principal inconvénient que les consommateurs doivent connaître est que l’un des principaux arguments de vente, la capacité de Fi à faciliter les voyages internationaux, ne fonctionnera que sur des téléphones compatibles (un groupe qui, à l’heure actuelle, ne comprend pas l’iPhone).

Sauf si vous utilisez un téléphone Pixel, un modèle LG récent, un Moto G6, un Moto X4 pour Android ou l'un des modèles de Nexus (voir la liste complète ici), vous ne pourrez pas faire d'îles en Méditerranée sans perte de service. Philbrook a également fait remarquer que contrairement aux grands opérateurs, vous ne pourrez probablement pas obtenir un téléphone gratuit ou à prix très réduit lorsque vous vous inscrivez à un plan, bien que les conditions de financement généreuses de Google compensent un peu cet inconvénient, dit-il.

"Google propose une très bonne option de financement. Je pense que la nôtre coûtait 27 dollars de plus par mois, ce qui n’a aucun intérêt, alors c’est vraiment génial", dit-il. "Mais vous devez payer le téléphone directement."

Enfin, vous pourrez peut-être vous attendre à la même fiabilité que sur un réseau plus vaste, principalement Verizon. Pour sa part, Chris Ball, un planificateur financier basé au Michigan, a déclaré que la société avait fait de grands progrès pour combler les lacunes en matière de couverture au cours des deux années de service.

«En tant qu'adopteur précoce, les problèmes étaient plus nombreux, mais ils les ont résolus si rapidement», déclare Ball. "Vous avez toujours le pouvoir d'une grande entreprise."