Vous avez seulement besoin de 10 minutes pour changer l'esprit de quelqu'un si vous savez quand le fermer.

La saison des élections est une période de l’année particulièrement désagréable pour être sur Facebook. Faire défiler votre flux sur les réseaux sociaux peut parfois ressembler à un champ de mines - vous ne savez pas quel acolyte de Trump ou Bernie Bro va exploser ensuite. Des mises à jour fréquentes peuvent être un bon moyen de s’assurer que les gens voient ce que vous ressentez, mais ce n’est pas un bon moyen de gagner des coeurs et des esprits. Un véritable plaidoyer devrait avoir lieu dans l’espace repas et il devrait être rapide, résolu, puis terminé.

Une étude publiée aujourd'hui dans le journal Science ont constaté qu’avoir une conversation de 10 minutes au cours de laquelle vous encouragez activement une personne à regarder la question de votre point de vue est un moyen très persuasif de changer l’esprit de quelqu'un. Lors d’une expérience sur le terrain à Miami, les chercheurs David Broockman et Joshua Kalla ont découvert qu’une sollicitation soignée de porte à porte suffisait à influencer l’opinion d’une personne et à la conserver pendant au moins trois mois.

«Cela faisait longtemps que je voulais étudier ce genre de conversation face à face et de grande qualité», a déclaré Broockman. Inverse. "De nombreuses recherches sur la mobilisation des électeurs ont suggéré qu'il avait une puissance particulière, mais beaucoup moins dans le domaine de la réduction des préjugés ou de la persuasion politique."

Broockman et Kalla ont travaillé avec le centre LGBT de Los Angeles et SAVE, une organisation LGBT basée en Floride, qui avait déjà prévu de faire du porte-à-porte après que la commission du comté de Miami-Dade ait adopté une ordonnance protégeant les personnes transgenres de la discrimination. Les organisations craignaient que l’ordonnance ne provoque une réaction violente entraînant un veto de la loi. Les volontaires - 15 transgenres et 41 non transsexuels - se sont rendus dans 501 foyers.

Ils avaient un plan de persuasion très spécifique: informer les électeurs de la question, demander à l'électeur d'expliquer leurs points de vue; expliquer les deux côtés. Plus important encore, ils ont demandé à l'électeur de se souvenir d'un moment où ils se sentaient jugés pour être différents. Enfin, ils ont demandé à l'électeur si la conversation avait changé d'avis et, dans l'affirmative, pourquoi.

Les enquêtes de suivi mises en œuvre par Broockman et Kalla ont été envoyées trois jours, trois semaines, six semaines et trois mois après la visite. Les chercheurs ont constaté que tous les électeurs avaient accru leur soutien à la loi sur la non-discrimination, même s'ils exposés simultanément à des arguments contradictoires. Cela démontrait aux chercheurs que les conversations personnelles ciblées avaient un effet bien plus important que les interventions dans les médias ou les brefs stimuli - comme un statut Facebook - pour influencer des opinions qui correspondent à celles de la personne qui tente de persuader.

Le résultat est informatif pour ceux d'entre nous qui ont du mal à argumenter - il est vraiment préférable d'avoir une conversation en profondeur de 10 minutes puis de s'en tenir à cela - et une étape importante dans l'apprentissage de la mitigation sociale. biais.

«Le problème lui-même la transphobie ne pourrait pas être plus important - comme nous le voyons actuellement dans tout le pays, les préjugés contre les personnes transgenres sont dévastateurs, et il est très important de savoir ce qui ne fonctionne pas et ce qui ne fonctionne pas pour le réduire. ”Dit Broockman. «Nous voulions voir si cela fonctionnait. Peu importe que ce soit le cas ou non, nous savions que cela pourrait être une petite étape dans la lutte pour résoudre ce problème. »