Mise à jour de Snapchat: Pourquoi le créateur de la pétition "Jamais attendu"

L'armée de reconception anti-Snapchat a augmenté de plus d'un million.

La populaire application de médias sociaux a récemment publié une mise à jour majeure de son interface et, depuis, les utilisateurs d’Internet ont pris les armes. Une pétition sur Change.org, destinée à «aider à convaincre Snap Inc. de modifier à nouveau le fonctionnement de l'application», a été lancée par l'Australien australien Nic Rumsey, âgé de 17 ans, et a recueilli plus d'un million de signatures en ligne en un peu plus d'un mois.

"Honnêtement, je ne m'attendais pas à ce que ça aille aussi loin", confie Rumsey. Inverse. «C’est une sorte de bâillon pour faire taire quelques amis, mais c’est devenu un événement international et a explosé depuis. La barre du million est une étape importante pour nous, car elle représente un pourcentage réel du nombre total d'utilisateurs de Snapchat."

Selon les statistiques de Snapchat pour le quatrième trimestre de 2017, l’application de partage d’images et de vidéos comptait 187 millions d’utilisateurs actifs dans le monde. Bien que cette pétition ne représente que 0,5% de la base d'utilisateurs de l'application, elle montre néanmoins qu'un nombre important de personnes est mécontent des changements.

Dans un article de blog de novembre 2017, Evan Spiegel, PDG de Snap Inc., a écrit que la nouvelle conception visait à séparer les interactions avec les amis du contenu de marque, comme des célébrités ou des influenceurs. Il a poursuivi en disant que mélanger les deux "produisait d'étranges effets secondaires (comme de fausses nouvelles)".

Quelle que soit l'intention derrière le déménagement, les utilisateurs ont été très frustrés. La pétition de Rumsey indique que certains utilisateurs ont même tenté de revenir à une version plus ancienne de leur application.

«Il existe un niveau général d’agacement parmi les utilisateurs et beaucoup ont décidé d’utiliser une application VPN ou d’utiliser d’autres applications ou étapes risquées pour revenir à l’ancien Snapchat, c’est à quel point cette nouvelle mise à jour est devenue agaçante», indique la pétition.

L’aide de Snapchat de Twitter a déconseillé cette démarche, car elle risquerait d’empêcher les utilisateurs d’exclure leurs comptes.

Ne croyez pas tout ce que vous lisez sur Internet - des solutions de contournement non officielles pour modifier l'apparence de Snapchat sont temporaires et peuvent entraîner le verrouillage permanent de votre compte ou la perte de Memories

Pour obtenir de l’aide sur les nouveautés, visitez

- Support Snapchat (@snapchatsupport) 11 février 2018

Avertir les utilisateurs de ne pas contourner la refonte semble être tout ce que la société dit en réponse au scandale des gens. Même après l’attention portée à la pétition de Rumsey, il n’a pas entendu un mot de Snap Inc.

«Je n'ai entendu aucune chose», a-t-il déclaré. "Je me tiens au courant de chaque article écrit pour savoir si des journalistes ont pu obtenir une réponse, mais Snap semble plus qu'heureux de rester tranquille."

Seul le temps dira si l’entreprise de médias sociaux fera des siennes, mais entre-temps, la popularité de la pétition de Rumsey ne semble que grandir.