Sheryl Sandberg déclare que Facebook dégage des gens de leur bulle sociale

Dès le début, l’un des principaux objectifs de Facebook aurait été de rassembler les gens. La mise en contact des familles et des étrangers pour partager des idées (et remplir des fils de commentaires avec des arguments) est un facteur déterminant de la plate-forme. Toutefois, afin de préserver la sécurité et la santé de ses utilisateurs, certaines limites ont été appliquées en matière de vie privée. Les utilisateurs peuvent assourdir leurs amis, bloquer et signaler les harceleurs et même ajuster le fonctionnement de leurs fils d’information en fonction de leurs opinions et de leurs convictions.

Lors de la réunion des actionnaires de ce matin sur Facebook, un investisseur a évoqué cette inquiétude et se demandait si Facebook créait ce qu’ils appelaient des «chambres à écho» d’opinion. «C’est quelque chose qui nous tient à cœur», a déclaré la chef de l’exploitation, Sheryl Sandberg, expliquant que Facebook aide en réalité les gens à sortir de leurs «bulles sociales» avec les mêmes fonctionnalités de chronologie que celles mises en cause.

Sandberg a poursuivi avec une analogie qui aurait bien pu être écrite si elle n’était pas aussi connue pour son talent pour parler en public. «Lorsque vous réfléchissez aux liens que vous établissez sur Facebook, les gens pensent aux liens forts et aux liens faibles.» Ces liens forts incluent la famille et les amis proches que vous contactez régulièrement.

«Ce que Facebook fait, c'est que nous entendions chaque jour plus de gens. Ce que vous appelez vos liens plus faibles: les personnes avec qui vous êtes allé à l'école, les personnes qui ne font pas partie de votre entreprise actuelle mais votre dernier emploi, les personnes de votre ville d'origine… vous avez donc simplement plus de capacité à rester en contact avec plus de personnes, et avec le temps, nous pensons, plus de diversité. »Sandberg a également évoqué la possibilité de contacter et de créer des liens avec des utilisateurs internationaux. «Nous mesurons cela et le nombre de personnes connectées à quelqu'un en dehors de leurs frontières aujourd'hui par rapport à il y a un an, par rapport à un an auparavant.» Tout cela s'appuie sur l'affirmation de la société, en février dernier, selon laquelle elle est responsable de connecter davantage les gens que toute autre plate-forme dans le monde. «Comme nous sommes en mesure de créer plus de liens humains», a déclaré Sandberg, «nous sommes sur le point de nous connecter avec plus de personnes, avec des choix plus variés».