Jusqu'au dernier gramme
Le poète Dante Alighieri du XIVe siècle détestait tellement sucer qu'il les condamnait à l'un des anneaux les plus profonds de l'enfer de son célèbre poème. Enfer. Maintenant, une étude publiée dans le Journal de psychologie appliquée suggère que Dante était à quelque chose. Les auteurs montrent que les Brown-Nose se démarquent en réalité entre la promotion personnelle et l'autodestruction.
Les auteurs Anthony Klotz et Lawrence Houston III, tous deux professeurs adjoints de gestion à l’Oregon State University, sont confrontés à un défi de taille: le «dilemme de l’ingrateur». Défini en 1990 par le psychologue social Edward E. Jones, le dilemme est le suivant: une théorie psychologique de bonne foi affirmant que les personnes en position de pouvoir sont plus susceptibles de percevoir vos tentatives de flatterie comme égoïstes et duplicantes.
«L’ingratitude au travail a tendance à rendre les employés apparaître plus sympathique à moins que leur supérieur ne sente que l’employé le fait pour des raisons d’agent », raconte Klotz. Inverse. "En tant que tel, une ingratiation sincère est risquée!"
Klotz et Houston ont enquêté sur les conséquences psychologiques de devoir constamment prétendre que vous aimez sincèrement votre patron chez 75 directeurs de rang moyen d'une société de logiciels chinoise. Ils ont divisé les responsables en deux groupes qui ont adopté deux approches différentes en matière de «gestion des impressions», terme psychologique désignant le fait de manipuler votre comportement pour que d'autres personnes vous ressemblent. Un groupe s'est engagé dans l'auto-promotion (lire: se vanter), et l'autre a poursuivi une approche plus traditionnelle du nez brun - se faisant passer pour le patron.
En deux semaines, ces travailleurs ont passé des tests pour mesurer leur niveau de compétence politique et ont également tenu un journal dans lequel ils notaient leur comportement et comment ils se sentaient épuisés mentalement en fin de journée. Lorsque les chercheurs ont analysé ces résultats, ils ont constaté que les ingratiateurs signalaient en réalité des niveaux plus élevés d'épuisement mental en fin de journée par rapport aux auto-promoteurs. Cela se produit, suggère Klotz, car le seul moyen de surmonter le dilemme de l’ingrateur est de paraître sincère, quand au fond de vous, vous savez que vous le faites semblant.
«Nous soutenons que l’ingratitude envers le chef est épuisante, car elle oblige les employés à dépenser leurs ressources cognitives et émotionnelles pour s’assurer que leur patron, lorsqu’ils s’embrasseront, le verra comme authentique», résume Klotz.
Cette constatation mise à part, il y avait d'autres tendances dans les résultats qui présentaient plus de mauvaises nouvelles pour le nez brun. Ils ont notamment participé à plusieurs types de «déviances au travail», telles que la navigation sur Internet ou le saut de réunions. Cependant, les nazes ayant un niveau plus élevé d '«habileté politique» manifestaient en fait un comportement moins déviant que ceux dont les scores en compétences politiques étaient faibles. Cela suggère que le fait d’avoir de bonnes compétences politiques le rend moins épuisant de tromper tout le monde autour de vous. Comme les auteurs écrivent:
L'effort requis pour obtenir des actes de faveur, de conformité et de flatterie peut laisser les employés se sentir épuisés et accroître leur déviance. Nos résultats suggèrent en outre que cela pourrait être particulièrement vrai pour les employés non qualifiés politiquement.
Ces résultats suggèrent que simuler une flatterie sincère fonctionne un peu comme un muscle. Les personnes ayant de forts muscles de la connerie ont tendance à être moins fatiguées à la fin de la journée de travail que celles ayant des muscles plus faibles, et ont donc tendance à avoir moins de déviances sur le lieu de travail.
Mais dans tous les cas, même le moindre petit manque indiquant une hypocrisie peut vous renvoyer en spirale dans les profondeurs du dilemme de l’ingrateur. À moins que vous ne soyez un maître manipulateur aux proportions de Petyr Baelish, vous ferez mieux d'éviter les flatteries sincères. Mais si Dante est juste à mi-chemin juste, cela aussi pourrait être un geste risqué quand il s'agit de votre âme éternelle.
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