Les publicités de Gusto avec Kristen Schaal tentent de rendre drôle la perte d'emploi automatisée

Gusto, anciennement ZenPayroll, est un éditeur de logiciels de relations humaines qui gère la masse salariale et les avantages sociaux d'un nombre important et croissant de petites entreprises de technologie avancée. La société en pleine croissance vient de publier le premier film publicitaire de son produit, dans lequel Kristen Schaal représente un nombre croissant de «Zoes»: la masse salariale Zoe, profite à Zoe, voire à l'horticulture Zoe. L'idée fondamentale semble être que, en utilisant Gusto, un assistant de bureau peut effectuer plusieurs tâches différentes. Cela est peut-être vrai et attire certainement les employeurs, mais la blague illustrant l’affirmation résonne étrangement. La perte d'emplois due à l'automatisation est un problème réel qui affectera probablement plus de la moitié de la main-d'œuvre au cours des prochaines décennies.

Zoe est une réplique humaine de la chute des humains.

Habituellement, nous pensons que l’automatisation a des conséquences négatives sur les emplois manuels ou peu qualifiés, comme la fabrication. Mais à mesure que l'intelligence artificielle progressera, les algorithmes commenceront également à prendre la place des employés. Par exemple, Facebook a licencié son équipe d'éditeurs de nouvelles tendances et les a remplacées par un algorithme (non, elle ne s'appelle pas Zoe) plus tôt cette année. Les secrétaires sont moins nécessaires, car x.ai arrive sur le marché et Mark Zuckerberg construit un assistant personnel (ou un logiciel comme Gusto) à la hauteur de J.A.R.V.I.S. d’Iron Man.

Bien que le film publicitaire ne représente sûrement pas un effort intentionnel pour soigner les blessures socio-économiques, il est emblématique de ce moment particulier de notre histoire économique. Gusto a émergé du prestigieux accélérateur de démarrage Y Combinator, qui effectue actuellement des expériences de revenus de base à Oakland, reconnaissant ainsi tout ce qui a été travaillé. Les travailleurs et les entreprises ont le sentiment qu'ils peuvent encore rire d'un problème qui les mettra en conflit. Il y a tellement de zoes dans la salle, mais les gens ne sont pas prêts à parler de ce qu’ils sont venus faire pour le moment.