Comment utiliser Google Duplex, qui fait ses débuts cette semaine sur les téléphones Pixel

L’assistant vocal de nouvelle génération très attendu de Google est peut-être déjà installé sur votre téléphone. La mise à jour Duplex censée donner à l'Assistant Google la possibilité d'appeler des restaurants et des salons de coiffure pour prendre rendez-vous avec une voix extrêmement humaine est en cours de déploiement silencieux.

Inverse Nous avons pu accéder aux capacités de réservation de restaurants de Duplex sur un Pixel 3 de New York, mais nous faisons partie d’un groupe chanceux d’utilisateurs de choix. Google a confirmé à VentureBeat le 21 novembre, la mise à jour sera disponible pour les utilisateurs de Pixel exclusivement à Atlanta, à New York, à Phoenix et à San Francisco.

Dans l’état actuel des choses, Duplex est à mi-chemin de la vision exposée par le PDG Sundar Pichai lors de la conférence I / O de Google en mai. Lorsque nous l'avons essayé, il ne réservait que les restaurants, tandis que les demandes de rendez-vous pour les cheveux ne donnaient que des résultats de recherche.

Il y a aussi une autre mise en garde. Duplex sera également seulement appelez un restaurant s’il n’utilise pas déjà un service de réservation, comme OpenTable ou Resy. Le service ne semble pas non plus (encore) en mesure de préparer une transcription de l’interaction entre l’assistant et le restaurant, que vous pourrez visualiser ultérieurement.

Toutefois, l’assistant semble bien noter les détails concernant les dates, les endroits et le nombre de personnes pour lesquelles vous avez besoin d’une réservation. Il vous envoie alors une notification pour vous avertir s’il a réservé une table. Duplex indique qu'il faut environ 15 minutes pour faire la réservation, mais lorsque nous l'avons essayé, nous avons pu confirmer notre réservation dans les cinq jours.

Google a commencé à tester Duplex au début de l'été en s'associant à un petit groupe d'entreprises aux États-Unis. Pendant une démonstration en direct du logiciel, Inverse pouvoir parler à Duplex du point de vue du restaurant.

À ce stade, le A.I. avait développé des tics vocaux, comme les "uhhs" et les "umms" qui pimentent le discours humain. En raison de la ressemblance humaine, les cadres de la société ont l'air Inverse ce duplex s'annoncerait comme un robot pour éviter de faire croire à quelqu'un qu'il parlait à quelqu'un.

Cependant, un VentureBeat La vidéo a révélé que Duplex n'avait pas réussi à s'annoncer comme un bot lors d'un test téléphonique. Le bord a rapporté que cela s'était passé lors de cet appel téléphonique parce que Duplex était dirigé par des humains plutôt que de façon autonome.

Les premiers pas de Duplex sur le marché restent flous et Google n’a pas immédiatement répondu à notre demande de clarification. Mais cela pourrait être le début d'une avancée massive dans le consommateur A.I.