Les FAI devraient-ils pouvoir vendre vos données de navigation à des agents de commercialisation et à des agents immobiliers?

Les fournisseurs de services Internet peuvent vendre aux annonceurs les antécédents de navigation de leurs clients sur le Web, mais cette pratique risque de ne pas durer, car les régulateurs fédéraux ont examiné la mesure controversée adoptée aujourd'hui à Washington.

Lors de la réunion de mars de la Commission fédérale de la communication, les membres du conseil d'administration ont décidé d'ouvrir une période de consultation publique sur une nouvelle proposition divisant la relation de données client-fournisseur de services Internet en trois éléments principaux:

Consentement inhérent à la décision du client d’acheter les services du FAI: Les données client nécessaires pour fournir des services large bande et pour commercialiser le type de service haut débit acheté par un client - et à certaines fins conformes aux attentes des clients, telles que le contact avec la sécurité publique - ne nécessiteraient pas le consentement supplémentaire du client au-delà de la création du client-fournisseur de services Internet relation.

Se désengager: Les fournisseurs de large bande seraient autorisés à utiliser les données des clients aux fins de la commercialisation d’autres services liés aux communications et de partager les données des clients avec leurs sociétés affiliées fournissant des services liés aux communications aux fins de la commercialisation de ces services, à moins que le client ne se désiste.

Opt-in: Toutes les autres utilisations et le partage des données sur les consommateurs nécessiteraient un consentement exprès et affirmatif des clients.

La commissaire démocrate Mignon Clyburn a bien résumé la question lors de ses déclarations liminaires:

«Mon fournisseur de services Internet sait quel site Web j'ai visité sans avoir crypté le contenu que j'ai visité sur chaque site Web, combien de temps j'ai passé sur chaque site Web et quand j'étais chez moi avec ma voiture, comparé à celui de mon bureau», a déclaré Clyburn. "Il s'agit d'un trésor d'informations qui est non seulement très personnel pour moi, mais aussi très précieux pour les spécialistes du marketing et les agents immobiliers."

Le raisonnement de Clyburn est précisément la raison pour laquelle tous les commissaires sont préoccupés par cette question, mais ils ont des façons différentes de s'y prendre.

Ajit Pai, un commissaire républicain, précise rapidement que la raison pour laquelle ces règles proposées sont en cours de discussion est liée au fait que la FCC a reclassé Internet comme service public en vertu de la loi sur les communications et que l'article 222 de cette loi est vraiment plus approprié. pour réguler le service téléphonique, pas Internet.

Pai dit qu'il aimerait que la réglementation soit mieux adaptée aux entreprises, comme c'était le cas lorsque les FAI étaient réglementés en vertu de la FTC, et non à un système de réglementation qui distingue ces fournisseurs d'accès Internet.

"(Les fournisseurs de services Internet) n’ont pas un accès complet ni unique aux informations sur les activités en ligne des utilisateurs", a déclaré Pai. "Les informations les plus intéressantes sur le plan commercial concernant les utilisateurs en ligne proviennent d'autres contextes."

Mais Wheeler est plus préoccupé par le choix en la matière, notant que les consommateurs peuvent choisir d’utiliser le service d’une entreprise ou non, mais qu’ils ne peuvent souvent pas choisir leur fournisseur de services Internet.

Selon les données de l’Initiative nationale sur le large bande de l’Administration nationale des télécommunications et de l’information, 37% des Américains n’ont que deux fournisseurs de haut débit filaire et 28% n’en ont qu’un.

«La relation d’un consommateur avec son fournisseur de services Internet est très différente de celle qu’elle entretient avec un site Web ou une application», a écrit Wheeler dans sa proposition avant la réunion. «Les consommateurs peuvent accéder instantanément à un site Web, à un moteur de recherche ou à une application différents. Mais une fois qu'ils sont abonnés au service haut débit, les consommateurs peuvent à peine éviter le réseau pour lequel ils paient des frais mensuels."

Mais la Commission n’a pas voté aujourd’hui et se prépare et fait des recherches pour un vote à venir, qui devra prendre en compte de nombreux facteurs, tels que les options «opt-in» ou «opt-out».

«Soyons clairs, ensemble, ces forces peuvent faire beaucoup de bien. Ils peuvent nous rendre plus efficaces. Ils peuvent rendre nos villes plus intelligentes et nos communautés plus connectées », déclare Jessica Rosenworcel, commissaire démocratique à la FTC. "Mais, alors que les consommateurs naviguent dans ce nouveau paysage numérique, ils sont inquiets."