Paroles sages de Lewis Carroll sur la rédaction de courriers électroniques

Il est possible que Lewis Carroll ait écrit le premier manifeste de courrier électronique, il y a très longtemps, en 1890, sous le titre «Huit ou neuf mots sages sur la rédaction de lettres», qui, contrairement à son titre, est plus qu'un tweet du XIXe siècle. L'auteur de Alice au pays des merveilles Au moment de la rédaction de cet essai, il avait reçu d'innombrables lettres. Il était un photographe accompli et pionnier, l'un des esprits créatifs les plus célèbres du monde, et pourtant, ce qui ressort dans ce guide est l'humilité envers le lecteur, un sens implicite rappel que tous les choix et toutes les habitudes de l'auteur doivent être adressés à la personne qui souhaite recevoir et ouvrir son message.

Voici ce qu’il avait à vous dire, utilisateur de Gmail harcelé:

Écrivez lisiblement. Cela peut ne pas s'appliquer directement aux courriels, mais cette règle et nos modes de communication modernes ont quelque chose de particulier. De manière lisible, dans les cas modernes, on pourrait parler d’utiliser des mots réels. Vous n'avez pas besoin de raccourcir les choses, mais faites-le parce que cela semble absurde. Vous êtes un adulte adulte, avec beaucoup de mots à votre disposition. Utilisez-les à bon escient.

Résistez, en cours de route, à l'envie de bricoler des polices de caractères. Il suffit de demander à Dan Gilbert, président de Cleveland Cavaliers, à propos de comic sans.

Ne remplissez pas votre lettre avec des excuses pour ne pas avoir écrit plus tôt. N’envoyez pas de souffrances pour votre retard. Quels que soient vos destinataires, quel que soit le sujet, ils ne se soucient pas des douleurs de l'accouchement. Montre-leur le bébé.

Ne vous répétez pas. Vous écrivez sans parler, alors quel est l’intérêt d’écrire deux fois la même chose? (Ce serait aller doublement, pour ainsi dire, pour toutes excuses.) Une fois qu'il est écrit, il est visible et sera toujours comme tel.

Une fois que vous avez écrit une lettre qui aurait pu irriter votre ami, si important que vous pensiez, laissez-la de côté et attendez un jour avant de la relire et d’imaginer qu’elle vous a été envoyée. Ah mais si seulement les emailers prenaient ça à coeur! La vitesse de courrier électronique signifie que la diplomatie souffre souvent entre le cerveau et la page (ou l'écran dans ce cas). Le sarcasme envoyé par courriel est instantanément vitriol. Se détacher de vos émotions immédiates vous permet d'évaluer une situation. Malgré tout le plaisir brutal et ricanant que procure l’écriture de rage, à quoi sert-il de frapper «envoyer» en colère?

N’essayez pas d’avoir le dernier mot. Le vainqueur de n'importe quel match de pisse finit toujours par avoir les mains humides et malodorantes.

Si vous décidez un jour d'écrire, plaisanter, pour éloigner votre ami, assurez-vous de l'exagérer pour que la blague soit évidente. L'esprit mordant sur un écran porte une connotation plus haineuse que celle dite quand. En cas de doute, soyez ABSO-FUCKIN’LUTELUMENT ÉVENTUEL que vous êtes juste en train de faire une gaffe, si vous allez déchirer votre lecteur. Ya idiot.

Nous sommes tous pressés, je vous assure, mais ce n'est pas une excuse pour laisser votre propre intégrité dériver vers l'océan de correspondance paresseuse. Bien que j’ai bien peur qu’il n’y ait pas de SMS de sauvegarde via les règles d’étiquette décrites dans les siècles passés. Même Carroll, une dynamo de l’imagination, n’aurait pu prédire la montée d’émoticônes de merde.