Les robots et l'intelligence artificielle
Selon la dernière projection du Forum économique mondial, plus de la moitié des travaux effectués sur la planète Terre seront complétés par des robots ou une forme d’automatisation d’ici 2025. Cela équivaut à environ 75 millions d’emplois perdus dans des domaines tels que la saisie de données, la comptabilité et le service client, bien que l’organisation estime également que la poussée de la société vers l’automatisation créera beaucoup plus d’emplois qu’elle n’en éliminera.
Une grande partie du travail automatisé se fera probablement dans des domaines tels que l’information et le traitement de données, où les robots dépasseront les humains en termes de nombre de tâches consignées d’ici à 2022. Mais l’automatisation remplace déjà des personnes à cette tâche «très humaine»: la décision Le rapport du WEF estime que d'ici là, l'automatisation traitera environ 28% des heures de travail consacrées à la prise de décision, contre 19% aujourd'hui.
C'est une bonne chose à bien des égards.En termes d’emplois, par exemple, le compromis n’est pas si serré: le WEF prévoit 133 millions de nouveaux emplois d’ici 2022, ce qui suffirait amplement à compenser les pertes d’environ 58 millions d’emplois. Lorsque vous supprimez les tâches les plus ennuyeuses et les plus banales des employés, ceux-ci trouvent souvent des tâches plus intéressantes et plus productives à faire avec leur temps.
Mais rien ne garantit également que le meilleur scénario se concrétisera. En effet, il y a probablement quatre obstacles majeurs à surmonter pour que l'automatisation contribue à notre prospérité sans pour autant générer le chômage, le déplacement d'emplois et la montée des inégalités.
En tant que société, nous devons résoudre le problème suivant: amener les travailleurs, les employeurs et les gouvernements à mieux travailler ensemble. Aucune d’entre elles n’est particulièrement alignée à court terme, mais faites un zoom arrière et nous sommes tous à peu près dans le même bateau. Les grands constructeurs en bénéficieraient, par exemple, s'ils gagnaient tous de l'argent pour aider à former les gens aux compétences professionnelles dont les grands constructeurs ont besoin. Mais bien sûr, personne ne veut être le premier à proposer tous les types de compétences qui conviendraient le mieux.
Les gouvernements doivent également se préparer au changement, par exemple en investissant davantage dans le développement de centres de formation professionnelle, un filet de sécurité renforcé et peut-être même quelque chose que le WEF appelle «comptes de formation individuels» pour faciliter le paiement des cours.
En ce qui concerne les types d'emplois que ces personnes recyclées vont faire? C’est en fait un mélange d’emplois hautement techniques et d’emplois lourds de compétences non techniques, que les robots maîtrisent évidemment plus difficilement. L’analyse des données et l’apprentissage automatique sont les deux principaux domaines de la croissance attendue, indique le rapport du WEF, mais le troisième concerne les opérations de gestion. Beaucoup de travailleurs de l'avenir finiront probablement par travailler dans la vente.
La plupart de ces travaux et tâches seront confiés à des robots stationnaires ou aériens / aquatiques travaillant dans des industries telles que la fabrication, le pétrole et le gaz. Mais un nombre assez surprenant de ces robots - 23% - seront des robots humanoïdes, travaillant principalement dans des secteurs tels que les services financiers. Des robots vous aident déjà à prendre des décisions financières. Dans quelques instants, ils vous serreront la main et vous aideront également à signer la ligne pointillée.
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