Apple va mieux intégrer iTunes dans la nouvelle version de Apple Music, à venir cet été

Steve Jobs a réinventé Apple sur la force d'iTunes et de l'iPod. La société était synonyme de musique numérique, mais aujourd’hui, son basculement réactif dans le monde du streaming avec Apple Music s’est avéré pour le moins décevant. Apple prépare une réorganisation majeure dans le but de sauver sa vie, mais le géant de Cupertino devra faire face à un obstacle majeur: ses propres efforts.

Le déploiement initial d’Apple Music a laissé de nombreux utilisateurs et réviseurs insatisfaits de l’interface utilisateur. C'était trop déroutant, de présenter une quantité écrasante d'informations. Le streaming Apple a peut-être vu le jour avec l’achat de Beats Music de Dr. Dre, mais la société en a fait un frankenstein d’idées sans véritable identité. En partie à cause de cela, le nombre d'abonnés n'a jamais atteint le niveau souhaité par les dirigeants de la société: il ne totalisait que 11 millions, alors que Spotify dépasse les 30 millions.

«Lorsqu'il s'agit de logiciels, Apple est moins élégant que son matériel», a déclaré Colin Gillis, analyste de BGC Partners à New York. Bloomberg Business. «Apple Music est décevant. Ils ont des abonnés à cause de leur plate-forme."

La bonne nouvelle pour Apple est que son célèbre magasin de musique iTunes est resté stable après l’avènement du streaming. Les revenus de téléchargement génèrent un flux constant de 3 milliards de dollars dans les coffres d’Apple, mais la société est confrontée à une grande incertitude quant à la nécessité d’essayer d’intégrer ses clients qui paient des téléchargements de musique dans son service de streaming. Apple a été contraint d'ajouter environ 1 000 employés à son personnel pour mettre en place ce service de streaming, ce qui représente une lourde dépense pour un produit qui peut nécessiter de racheter un secteur plus rentable de son empire technologique.

Néanmoins, le streaming semble être la voie de l'avenir pour la musique en général, donc Apple n'abandonne pas. Après tout, la société a fait appel à Jimmy Iovine, le producteur de musique légendaire, pour diriger Apple Music. Les liens avec l’industrie Iovine ont permis d’exploiter les droits des types d’ententes exclusives qui ont parfois distingué Apple dans un domaine très peuplé. Parmi les principales réalisations d’Iovine, notons les vues «Drake» de Drake réservées exclusivement à Apple et la sauvegarde de «1989» de Taylor Swift après que le chanteur ait rédigé un essai critiquant la structure tarifaire du site.

Iovine est peut-être en mesure de pointer du doigt certains trophées, mais dans l’ensemble, les dirigeants d’Apple et le personnel d’Apple Music semblent être en conflit sur la première du producteur dans un rôle majeur. L’expertise du producteur au sein de l’industrie de la musique lui-même obligeait Apple à faire appel à Robert Kondrk, type d’entreprise, pour gérer ses opérations quotidiennes et superviser la conception au siège social d’Apple Music à Los Angeles. La structure confuse de l'entreprise peut ne pas aller n'importe où, suggérant des barrières institutionnelles majeures à tout type de renaissance.

Apple n'est pas connu pour son succès en réaction aux tendances du marché. iTunes, l'iPod et l'iPhone ont tous fonctionné, car ils semblaient visionnaires. Ils avaient leurs bizarreries et leurs problèmes, mais les gens étaient disposés à les supporter, estimant que la technologie était unique en son genre. Lorsque les concurrents du matériel ont fait leur apparition (l’énorme téléphone Galaxy Note de Samsung), Apple a réagi avec succès et mesure (l’énorme iPhone 6 Plus d’Apple). Avec son service de streaming Apple Music, Apple n’a pas encore réagi suffisamment à la concurrence pour gagner du terrain. La version mise à jour d’Apple Music sera présentée pour la première fois à la conférence des développeurs Apple en juin, Bloomberg rapports.

Le service de streaming ressemble chaque jour davantage à ses publicités, et ce n’est pas vraiment une bonne chose.