Cette mise à jour de logiciel pour iPhone est suspecte derrière 1 600 faux appels 911

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j'étais pas PRÊT POUR CETTE MISE A JOUR.. (brawl stars)

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Anonim

Une mise à jour de logiciel Apple visant à faciliter la communication avec les services d'urgence est suspectée de déclencher une flambée d'appels accidentels. Une équipe de dispatchers en Californie a vu environ 1 600 faux appels depuis octobre 2017, soit environ 20 par jour, en provenance d'un centre de réparation Apple.

"Nous sommes au courant d'appels au 911 provenant de notre centre de réparation et de remise à neuf d'El Grove", a déclaré un porte-parole d'Apple à CBS Sacramento. "Nous prenons cela au sérieux et nous travaillons en étroite collaboration avec les forces de l'ordre locales pour enquêter sur la cause et veiller à ce que cela ne continue pas."

Apple a lancé iOS 11 le 19 septembre 2017, qui introduit un moyen plus simple d'appeler les services. Les utilisateurs de la plupart des iPhones peuvent désormais appuyer sur le bouton de veille cinq fois pour lancer un appel ou en appuyant simultanément sur le bouton latéral et sur deux boutons de volume sur l'iPhone 8, 8 Plus et X. La société a également pris en charge une fonctionnalité similaire. sur l'Apple Watch depuis watchOS 3 lancé en septembre 2016, activé en maintenant le bouton latéral enfoncé pendant cinq secondes.

Même s’il n’est pas certain que la mise à jour soit à l’origine de ces problèmes, le centre de communication du shérif dans le comté de Sacramento a reçu 47 appels cette année de la part de personnes ayant l’air de réparer des produits Apple.

«Pour eux, cela ressemble à des gens qui parlent d’Apple, de leurs appareils ou généralement de l’entretien et des réparations», Sgt. Shaun Hampton, du département du shérif, a déclaré à la publication.

iOS 11 n'autorise pas les utilisateurs à désactiver la fonctionnalité, mais il peut modifier la méthode en obligeant l'utilisateur à glisser l'écran pour confirmer l'appel. Cela peut être fait dans l'application «Paramètres» de l'iPhone, mais les utilisateurs ne sont peut-être même pas conscients que le téléphone est configuré pour émettre automatiquement des appels d'urgence.

Si la société planifiait des fonctionnalités pour iOS 12 en vue d’une annonce prévue cet été, elle pourrait être le catalyseur pour repenser la fonctionnalité. Apple prévoit d’améliorer Animojis, les mises à jour de FaceTime et un système d’application unifié, mais dans les mises à jour majeures, la société cherche également à modifier le logiciel afin de travailler plus intelligemment pour les clients.

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