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Facebook a annoncé plus tôt cette année qu'il ajusterait l'algorithme de son fil d'actualités afin de mettre davantage en évidence les interactions entre des personnes réelles, au lieu de permettre aux informations et aux vidéos de tiers de remplir les flux des utilisateurs.
Cependant, Facebook tente toujours de quantifier ce que son PDG, Mark Zuckerberg, appelle des "interactions sociales significatives". Ce qui est "significatif" a différentes définitions pour différentes personnes. Certains veulent que leurs flux Facebook soient un mélange de mises à jour interpersonnelles et de titres d'actualités. D'autres veulent juste des titres. D'autres ne veulent toujours que des interactions interpersonnelles. Pour l’essentiel, les dirigeants de Facebook n’ont pas encore compris ce que signifiait «significatif» pour eux.
Selon les statistiques publiées par la société, le nombre de contenus en provenance de tiers diffusés dans News Feed semble réduire le temps passé sur le site. Le temps passé sur le site a été réduit de 50 millions d’heures utilisateur par an. journée au quatrième trimestre, car moins de vidéos sont apparues dans le flux.
«Il est plus important d’aider les gens à communiquer que de maximiser le temps que les gens passent sur Facebook», a déclaré Zuckerberg à l’appel des revenus.
Le fil d'actualité est Facebook et son incapacité à contrôler l'afflux de propagande via des mesures actives russes et d'autres méthodes l'ont apparemment conduit à abandonner les vraies informations dans son fil d'actualité au lieu de les attaquer de front. Il semble que la voie de la moindre résistance est la manière dont Facebook combat les mensonges en se faisant passer pour la vérité.
Mais qu'est-ce qui est «significatif» pour Facebook? C’est une question difficile.
"Nous essayons de trouver le meilleur moyen de mesurer et de comprendre cela", a déclaré Adam Mosseri, vice-président de Facebook pour News Feed, cette semaine lors de la conférence Recode Code Media en Californie. «Les composants clés sont les interactions entre deux personnes. Donc, il s’agit de personnes à personnes, et non de personnes à éditeurs, de personnes à entreprises ou de personnes à la page."
Mosseri dit également que les conversations entre amis relèvent d’interactions «significatives», par opposition à des conversations entre étrangers ou même à du contenu viral partagé. Cela place Facebook dans une position délicate lorsqu'il s'agit de donner la priorité au contenu dirigé par des humains par rapport à des publications promotionnelles payées.
«La mesure évolue définitivement», déclare Mosseri, signalant une stratégie vague de la part de Facebook.
Interactions significatives et temps passé sur le site
Le plus grand site de médias sociaux au monde a publié un appel aux résultats pour le quatrième trimestre et les résultats financiers complets pour 2017, dans lequel Zuckerberg a admis que la société se débattait face à certains paramètres cruciaux pour la santé d’un site Web, comme le temps passé sur le site.
Alors que l’ensemble des utilisateurs actifs quotidiens de Facebook a enregistré une augmentation de 14%, avec 1,40 milliard d’euros en moyenne pour décembre 2017, le ralentissement du temps consacré à la plate-forme éclipse cet exploit.
«2017 a été une bonne année pour Facebook, mais ce fut aussi une dure», a déclaré Zuckerberg à l'appel. «En 2018, nous visons à faire en sorte que Facebook ne soit pas seulement amusant à utiliser, mais également bon pour le bien-être des personnes et pour la société. Nous le faisons en encourageant des liens significatifs entre les personnes plutôt que la consommation passive de contenu."
Ce sont ces "relations significatives" qui ont poussé Facebook à apporter des modifications au cours du dernier trimestre fiscal: "montrer moins de vidéos virales pour s'assurer que le temps des gens est bien utilisé".
Cette décision avait toutefois un coût pour le site: le temps total passé sur Facebook a été réduit d'environ 50 millions d'heures par jour, entraînant pour la première fois un déclin du nombre d'utilisateurs en Amérique du Nord.
Bien que Facebook n’ait toujours pas confirmé l’importance de ses interactions dans son fil de nouvelles, une chose est sûre: la société doit faire face à de fortes pressions pour se soulager après une année «difficile» aux manchettes.
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