La compagnie de téléphone en prison Securus nie avoir violé les droits des détenus avec l'enregistrement d'appels

À la suite des fuites d’enregistrements téléphoniques de détenus sur Intercept, Securus Technologies, basée à Dallas, continue d’affirmer qu’elle est la victime d’un employé traître plutôt que d’une atteinte à la sécurité des données.

Securus, un important développeur de systèmes téléphoniques pour les prisons du pays, a été accusé d’avoir violé le droit des détenus à des communications privées avec des avocats.

Un jour après la fuite, Securus a annoncé sa propre enquête interne, affirmant n'avoir trouvé aucune preuve d'une violation de son système et que les appels enregistrés entre avocats et détenus se dérouleraient uniquement avec consentement.

Dans une déclaration à la presse, Securus affirme à présent que sa propre enquête ne montre aucune preuve d’information financière enregistrée et continue de faire valoir qu’il s’agissait essentiellement d’un travail interne, plutôt que d’une faiblesse de la sécurité.

Voici les points clés de la publication de Securus:

«Toutes les informations que nous avons collectées à ce stade indiquent que les données fournies à Intercept provenaient des fichiers de données d’un seul client et qu’elles étaient probablement accessibles via un accord de partage de fichiers d’un fournisseur tiers, unique pour ce client. Nous n'avons pas vu ce qui avait été fourni à Intercept au-delà de ce qu'il avait signalé, mais rien n'indique pour l'instant que le vol impliquait des données d'autres clients, ni que les données aient été obtenues directement à partir du réseau ou de la plate-forme Securus.

«Malgré les allégations de Intercept et d’autres parties, nous n’avons vu aucune preuve à ce jour de communications privilégiées avocat-client qui auraient été enregistrées par erreur.

«Bien qu'Intercept rapporte avoir mis en correspondance des données d'appels des données volées avec des numéros de téléphone associés à des bureaux d'avocats, aucune preuve n'a été fournie indiquant que l'un de ces appels avait été réellement enregistré et, dans l'affirmative, si l'un d'entre eux constituerait réellement une communication privilégiée. De nombreux appels en provenance d'installations sont passés quotidiennement vers des cabinets d'avocats qui ne sont pas soumis au privilège du client, notamment des appels de planification, des demandes d'informations, des appels à des personnes autres que les avocats travaillant dans des cabinets d'avocats. Il existe une distinction très importante entre les données indiquant qu'un appel a eu lieu et un enregistrement réel du contenu de cet appel. Les données relatives à l'heure et aux numéros de téléphone d'un appel sont générées pour pratiquement tous les appels passés aux États-Unis et ne sont pas couvertes par le privilège avocat / client.

«Nos systèmes d’appel incluent plusieurs protections pour empêcher les enregistrements avocat-client. Les avocats autorisés peuvent enregistrer leurs numéros ou un appel spécifique pour les exempter de l’enregistrement. Les avocats et les détenus qui n'enregistrent ni leurs numéros ni leurs appels entendent un avertissement concernant l'enregistrement avant le début de chaque appel et doivent tous deux reconnaître activement qu'ils souhaitent poursuivre l'appel.

«Bien qu'il soit possible que les appelants n'aient pas suivi toutes ces garanties, dans certains cas, nous n'avons vu aucune preuve à ce jour d'appels enregistrés qui appartiendraient à cette catégorie. Sans accès direct aux informations volées, Securus ne peut pas confirmer l'existence de tels appels enregistrés. Si de telles preuves existent, nous encourageons Intercept ou les autres parties ayant accès aux données volées à fournir ces informations au FBI.

«Contrairement à certains rapports, Securus ne vend pas d’enregistrements d’appels ni d’informations à nos clients des forces de l’ordre, des services correctionnels ou à qui que ce soit. Nous enregistrons les appels et fournissons des logiciels d'investigation à nos clients conformément aux dispositions de nos contrats de service et aux lois fédérales, provinciales et locales. La conservation de ces documents est également effectuée conformément aux lois en vigueur dans diverses juridictions.

«Aucune information de carte de crédit, d'informations financières, de numéro de sécurité sociale ou de données similaires émanant d'une partie quelconque ne figurait dans les informations volées. Bien que ce fait n'ait jamais été mis en cause, nous avons reçu plusieurs questions à ce sujet. Securus ne stocke pas les informations de carte de crédit."

Les allégations de fuite arrivent à un mauvais moment pour la société. En octobre de cette année, la FCC a plafonné les taux d’appel très élevés que Securus et des entreprises similaires invitaient les amis et la famille des personnes incarcérées à les appeler, abaissant ainsi les tarifs des appels de 14 à 1,65 dollar la minute. Ironiquement, Securus a prétendu que le système était si coûteux en partie à cause de la technologie d’enregistrement qu’ils devaient installer. Une enquête du FBI est également en cours pour déterminer si cette technologie valait vraiment la peine.