Facebook active le contrôle de sécurité après l'attaque de Bruxelles pour la deuxième fois en 2016

Suite à une série d'attentats à la bombe sur l'aéroport et le métro de Bruxelles mardi matin qui ont fait au moins 28 morts et plus de 60 blessés, Facebook a réactivé Safety Check, permettant aux utilisateurs du quartier de faire savoir à leurs amis et à leur famille qu'ils sont en sécurité.. Facebook a dévoilé pour la première fois son bilan de sécurité après le séisme survenu au Népal en avril 2015. Les attentats de Paris et les attentats terroristes de novembre 2015 ont déclenché la première utilisation du système en dehors d'une catastrophe naturelle. Il a ensuite été activé en réponse aux attaques de Boko Haram au Nigeria et à un important attentat à la bombe à Ankara en Turquie. Le gouvernement turc a fermé Facebook et Twitter immédiatement après le bombardement, bloquant l'activation d'Ankara.

L'activation bruxelloise incitera probablement Facebook à préciser quelles attaques terroristes elle considère dignes de cet outil. Malgré la fréquence des violences dans le monde, l'outil n'a été activé que quatre fois en réponse à des attaques violentes. Les massacres perpétrés à Beyrouth, en Iraq, au Mali et en Afghanistan ont tous coûté la vie autant que les attentats perpétrés en Belgique, mais ne justifiaient pas un contrôle de sécurité sur Facebook. Le site des médias sociaux, qui se concentre sur les pays où la violence est rarement utilisée, a conduit à des accusations selon lesquelles le service de contrôle de sécurité est appliqué de manière incohérente.

Mark Zuckerberg, PDG de Facebook, avait déjà critiqué un article sur le site, affirmant que les attentats de Paris avaient convaincu l’entreprise de réécrire sa politique sur l’utilisation du contrôle de sécurité pour inclure les attaques à la violence et pas seulement les catastrophes naturelles. Mais à l'avenir, ils «prévoient maintenant d'activer le Contrôle de sécurité pour augmenter le nombre de catastrophes humaines». Quant aux raisons pour lesquelles les attaques à Paris ont amené Facebook à modifier sa politique, un article de suivi sur la page Contrôle de sécurité a précisé que la société Les employés remarquaient déjà que les gens se tournaient vers les médias sociaux pour connaître le statut de leurs proches. La décision était donc logique.

Nous avons choisi d'activer Safety Check à Paris parce que nous observions beaucoup d'activité sur Facebook au fur et à mesure que les événements se déroulaient. Au milieu d'une situation complexe et incertaine qui touchait de nombreuses personnes, Facebook devint un lieu où les gens partageaient des informations et cherchaient à comprendre la situation de leurs proches. Nous avons parlé avec nos employés sur le terrain, qui ont estimé qu'il y avait toujours un besoin que nous pourrions combler.

Facebook a maintenant contribué à attirer l'attention du monde sur les attentats de Bruxelles. Alors que les autorités placent la ville sur le point de l'isoler presque complètement, Safety Check est un outil précieux pour ceux qui ne peuvent pas contacter tous leurs amis et connaissances ou qui ont des problèmes plus urgents à résoudre. C’est un service réellement utile qui semble prouver son utilité potentielle, tragédie à la fois. Ce qui fonctionne pour la Belgique, semble-t-il, pourrait fonctionner pour Damas.