Les compétences interculturelles
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Chaque jour, le monde devient un endroit plus petit; par conséquent, les relations interculturelles sont plus courantes que jamais. Mais voici quelques points à retenir.
Pour une multitude de raisons différentes, il y a une nouvelle vague massive de personnes traversant la planète, plus importante que jamais depuis l'émergence de l'ère industrielle. En conséquence, les relations interculturelles sont en nette augmentation. Dans toute situation où les cultures pollinisent de manière croisée, il y a toujours un risque de conflit.
Comme n'importe quel diplomate vous le dira, l'astuce consiste à bien comprendre la culture que vous rencontrez et à lui faire autant de concessions que vous le souhaitez. C'est bien beau, bien sûr, mais qu'entendons-nous exactement par interculturel?
Ne jamais juger un livre à sa couverture
Lorsque nous pensons à des problèmes de relations interculturelles, il est typique que les stéréotypes dictent notre compréhension. Nous pensons à différentes religions, différentes races et différentes langues… mais en réalité, ce n'est pas toujours le cas. Les problèmes interculturels peuvent survenir dans des situations beaucoup plus domestiques que vous ne le pensez.
Par exemple, une personne à qui j'ai parlé, un Anglais, a décrit ses expériences de vie à Calcutta, en Inde, et dans le Missouri rural, aux États-Unis. Bien que les stéréotypes puissent nous amener à faire des suppositions instantanées sur la position du choc culturel dans ces deux situations, c'est le contraire qui est vrai; alors qu'il trouvait beaucoup de choses en commun avec les habitants de la troisième plus grande ville de l'Inde, les habitants du Midwest américain étaient complètement au-delà de lui. Cependant, il existe très certainement plusieurs points de discorde qui peuvent généralement conduire à un conflit interculturel s'ils ne sont pas traités, et ceux-ci sont discutés plus en détail dans la liste suivante.
# 1 La langue commune. Si vous parlez couramment l'anglais, vous avez une longueur d'avance sur toute autre langue que vous souhaitez mentionner, car c'est le premier choix au monde en matière de communications internationales. Cependant, même lorsque votre partenaire parle anglais, si ce n'est pas sa langue maternelle, ce n'est peut-être pas tout à fait l'anglais que vous connaissez et comprenez.
De nouvelles versions créole et pijin de la langue surgissent presque quotidiennement, créant une famille presque mutuellement intelligible de la même langue. À certains égards, il est presque préférable que votre partenaire ne souscrive pas à l'un de ces Pijins, et que vous choisissiez tous les deux à la place d'apprendre la langue de l'autre de bas en haut. De cette façon, vous pouvez montrer un engagement égal envers le partenariat.
Les affrontements se produisent le plus souvent pour des raisons linguistiques, où l'un des deux ne fait aucun effort pour apprendre la langue de leur partenaire et, ce faisant, marginalise une partie très importante de l'identité de leur partenaire.
# 2 Ayez un peu de foi. La religion n'a pas à provoquer de conflit au sein d'une relation, mais elle le fait fréquemment, selon la ferveur avec laquelle la personne en question y souscrit. Encore une fois, cette affirmation n'est pas toujours conforme aux stéréotypes. Un anglican et un partisan de l'hindouisme, par exemple, tous deux issus de religions qui promeuvent la liberté de pensée et le choix personnel, sont susceptibles de parvenir à une compréhension assez agréable.
La controverse est beaucoup plus susceptible de surgir entre les croyants catholiques et méthodistes un peu plus dogmatiques, même s'ils sont issus du même parapluie chrétien. Et avouons-le, les athées sont souvent coupables d'être les plus conflictuels et dogmatiques du lot!
Les problèmes les plus importants surviennent lorsque la religion de l'un affecte directement l'autre, par exemple lorsqu'une religion exige qu'un couple soit marié dans sa tradition, ou que des enfants soient élevés d'une certaine manière. Habituellement, cependant, des problèmes comme ceux-ci peuvent être surmontés avec une poignée de compréhension et une bonne dose saine de discussions mûres.
# 3 Mondes à part. Il s'agit d'un ajout assez évident à la liste, décrivant les problèmes logistiques associés à des emplacements géographiques disparates. Il ne doit même pas s'agir d'un membre du couple vivant dans un pays différent *, ce qui est un problème tout à fait différent *, mais le fait que l'un des deux devra probablement passer de longues périodes de temps chaque année dans leur pays d'origine.
Cela pourrait être pour des raisons familiales ou simplement pour dissuader les maladies à domicile, mais vous devrez tous les deux vous préparer à accepter une relation occasionnelle de type longue distance.
# 4 Étiquette. Par cela, je ne veux pas dire la bonne façon de tenir un couteau à poisson, ou de quelle façon passer une bouteille de porto autour de la table du dîner. Chaque culture a ses propres façons de se comporter et ne pas les adopter peut provoquer une offense massive.
De nombreux pays d'Asie de l'Est, par exemple, enlèveront leurs chaussures avant d'entrer dans la maison de quelqu'un d'autre, tandis que l'Occidental passera sans honte à travers le seuil, complètement botté et entraînant la saleté de la rue derrière lui.
À l'inverse, en Occident, le fait de cracher est considéré comme une infraction d'étiquette comparable à la défécation en public ou à l'utilisation des rideaux de votre hôte pour nettoyer vos régions inférieures, alors que dans de nombreux pays asiatiques, c'est un moyen normal de réduire le risque de mauvaise santé..
Le fait de se tromper entraînera des sentiments d'horreur dans la partie offensée, mais - et c'est un gros mais - il n'y a aucune excuse non plus. Si vous aimez votre partenaire, vous vous efforcerez de comprendre leur culture et d'expliquer patiemment pourquoi certaines choses qu'ils font sont inacceptables dans la vôtre. Comme toujours, la communication est essentielle.
# 5 Perceptions de tiers. Avouons-le, le monde n'est pas plein de gens prêts à accepter les différences des autres. Le racisme, le culturalisme et le sexisme sont répandus dans le monde entier, et il y aura toujours beaucoup de gens prêts à souligner les différences sous un jour beaucoup moins que positif - souvent davantage par ignorance que par hostilité pure et simple.
J'ai récemment vécu une situation dans un bar de Chicago, lorsqu'un consultant en informatique d'origine indienne a été harcelé par le barman à propos de récentes attaques terroristes de l'Etat islamique. Il a fait remarquer au barman qu'il avait lui-même autant de liens culturels avec les terroristes que ce pauvre type et qu'il était assis poliment, essayant juste de prendre un verre au calme. Son explication est tombée dans l'oreille d'un sourd et confus. Mais vous comprenez bien: beaucoup de gens sont des idiots et vous allez devoir vous y préparer.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une relation interculturelle peut ne pas fonctionner, mais uniquement si vous ne souhaitez pas faire de compromis. Si vous aimez votre partenaire, faites un effort pour en apprendre davantage sur sa culture et prenez conscience des pièges potentiels de la relation.
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