Les gens restent bloqués sur des clés USB car la perte de données est terrifiante

Plus tôt cette année, un graphiste nommé Daniel a confié à une équipe de chercheurs qu’il conservait une boîte de disques durs morts dans son appartement. Il ne pouvait pas leur dire pourquoi il ne les avait pas jetés. Et il a admis qu’il n’avait toujours pas prévu de les jeter à la poubelle. Il comprenait qu’il était réticent à la technologie, mais il ne comprenait pas pourquoi. Ces chercheurs, dont Jenny Kennedy, chargée de recherche à l'Université de Melbourne, et Rowan Wilken, professeur à l'Université de technologie de Swinburne, ont continué à parler à d'autres personnes dans l'espoir de trouver une réponse.

Kennedy et Wilken étaient particulièrement intéressés par les clés USB car ils avaient remarqué que les clés inutilisées étaient devenues omniprésentes. Ils voulaient comprendre pourquoi les gens conservaient ces informations tout en se débarrassant de technologies de l’information de pointe, comme le courrier et les emballages. Ils se sont entretenus avec 14 personnes, toutes réticentes à se départir de leurs petits mécanismes de stockage de données - même quand ils ne travaillaient plus - et ont formulé une théorie pour un article publié dans Technologies jetables.

«Nous avons définitivement des liens émotionnels avec les technologies», a déclaré Kennedy Inverse. «Qu'il s'agisse d'une connexion au dispositif lui-même en raison de son utilisation, de l'investissement de temps ou d'argent dans son achat initial, il est perçu comme représentant un moment important dans le temps et les relations avec les autres, ou des souvenirs qu'il crée, beaucoup de gens ont du mal à laisser tomber la technologie. ”

Une partie de la raison pour cela, explique Kennedy, est environnementale. Ses sujets avaient de bonnes raisons de penser qu’ils ne devraient pas casser la technologie à moins qu’ils estiment que cela soit tout à fait nécessaire. Les sujets n'avaient pas les faits sous la main, mais il y avait une prise de conscience de la taille du problème des déchets électroniques de la Terre, qui ressemblait à 46 millions de tonnes de métal et de plastique en 2014 et qui devrait frôler les 70 millions de tonnes d'ici 2017. Les déchets électroniques sont la poubelle dont la croissance est la plus rapide au monde, rendant l'air toxique et exposant des produits chimiques nocifs à l'environnement. Selon Filaire, 70 à 80% des technologies anciennes sont mises en décharge.

C’est pourquoi des endroits comme l’État de New York interdisent légalement à ses citoyens de jeter des appareils électroniques. L'option consiste à vous rendre dans un centre de recyclage des déchets électroniques ou de conserver les chargeurs des périphériques que vous avez perdus il y a des années.

Mais ce n’est pas que de la conscience. La paresse est un problème clé. Si vous ne savez pas comment recycler les composants électroniques, vous pouvez évidemment utiliser un autre composant de vos composants électroniques et Google comment procéder. Mais allez-vous conduire quelque part pour jeter votre port USB? Probablement pas.

«Je pense que les utilisateurs conservent leurs appareils jusqu'au« bon moment », par exemple lorsqu'ils ont accumulé suffisamment de déchets électroniques pour justifier un déplacement à la décharge, lorsqu'ils sont motivés par d'autres facteurs, tels que le déménagement ou l'attente de la journée à venir. avoir du temps libre et de l’inclination », déclare Kennedy.

Les membres de l’étude de Kennedy et de Wilken ont également eu peur du sort de leurs données s’ils livraient leur clé USB. Encore une fois, si les gens s’assoyaient et savaient comment effacer leurs disques durs, ils n’auraient pas à s’inquiéter à ce sujet. Pourtant, une volonté d'effacer les données n'a presque jamais été abordée lors des entretiens. Les gens se sont demandé si des disques durs auxquels on ne pouvait plus accéder pouvaient contenir des données et ont exprimé leur réticence à s'en séparer.

"Je suis un peu inquiet de lancer quelque chose", a déclaré Alex, un responsable web, à Kennedy lors de leur interview. «À moins que je ne la dépouille complètement, ce qui ne me dérange pas, je ne veux pas la jeter à la poubelle parce que ce n’est pas très écologique, mais je ne voudrais pas la confier à un recycleur numérique, car qui sait ce qu'il advient des données. Alors oui, je pense que je les garderais probablement."

Mais blâmer la paresse serait encore une fois une simplification excessive: les gens sont en général profondément préoccupés par la sécurité des données. C’est une tendance qui ne fait que croître: en 2014, les Américains craignaient davantage que leurs données personnelles ne soient piratées plutôt qu’ils ne voulaient être assassinés. Pew Research Les Américains sont de plus en plus soucieux de leur vie privée, surtout en ce qui concerne les technologies numériques. Un sondage de 2016 a révélé que 74% des Américains ont déclaré qu'il était «très important» pour eux de contrôler ceux qui pourraient accéder aux informations les concernant.

La confusion est à l'origine de la peur d'un pirate informatique sans nom capable de saisir des données à sa guise - sans surprise compte tenu de la prise de conscience récente de la collecte de données réalisée par la NSA et de la montée en puissance de groupes de hackers comme Anonymous -. Beaucoup de gens ne comprennent pas quelles données leur sont extraites, qui les utilise et comment cela se passe. Les sujets de Kennedy et de Wilken, principalement des Australiens, craignaient que quelqu'un trouve des disques mis au rebut et ne quelque chose avec les données sur eux.

Cette crainte ne devrait pas se dissiper dans un proche avenir. Le problème des déchets technologiques peut donc être le problème rare qui ne peut être résolu avec l’éducation. La meilleure solution, suggère Kennedy, est que les entreprises cessent de produire de nouveaux produits à peine différenciés et se concentrent plutôt sur une technologie pouvant elle-même être améliorée. Cela ne nous aidera pas beaucoup avec nos anciennes clés USB, mais cela nous permettra d’acheter moins de merde.

«Nous espérons que les pratiques de consommation respectueuses de l’éthique et les technologies de plus en plus strictes inciteront les sociétés de technologie à produire des dispositifs pouvant être mis à niveau», déclare Kennedy. "Alors que le roulement des appareils devient de plus en plus rapide, j'espère vraiment que nous verrons plus de répugnance pour contrer cette tendance."