Le brevet Amazon Wristband est l'idée la plus effrayante qu'il ait jamais imaginée

S'il y avait déjà La question de savoir de quel côté Amazon se situe dans la lutte entre efficacité et vie privée, son nouveau brevet pour un bracelet sans fil bourdonnant pour ses employés d'entrepôt pourrait nous donner une réponse.

La semaine dernière, les nouveaux brevets du géant de la technologie ont été publiés. Geekwire Les premiers rapportent les bracelets couvrant la position des mains et le mouvement par rapport aux poubelles d'inventaire via des transmissions radio et des impulsions ultrasonores.

Fondamentalement, les capteurs système triangulent les signaux du bracelet pour déterminer l’emplacement de la main du travailleur, puis le logiciel associe la position de la main du travailleur à l’article de stock sur lequel il est supposé travailler. Le système pourrait aussi envoyer les signaux de retour au bracelet, envoyant un «retour haptique» - comme un petit bourdonnement - pour confirmer ou corriger l’orientation des travailleurs.

Depuis que les demandes de brevet ont été déposées pour la première fois à l’automne dernier, les critiques ont soulevé des préoccupations concernant le côté sombre de cette technologie et le contrôle que cela donnerait aux gestionnaires. Et de telles interprétations ne sont pas dénuées de fondement, étant donné la culture prétendument "meurtrière" d’Amazon pour les employés des cols blancs et des entrepôts.

Voici ce qu’Amazon a dit à propos de la technologie au service de presse de l’AFP (accentuation les notres):

Les spéculations sur ce brevet sont erronées. Chaque jour, dans des entreprises du monde entier, les employés utilisent des scanners de poche pour vérifier leurs stocks et exécuter les commandes. Cette idée, si elle était mise en œuvre à l'avenir, améliorerait le processus pour nos associés en accomplissement. En déplaçant le matériel sur les poignets des associés, nous pourrions leur libérer les mains des scanners et leurs yeux des écrans d’ordinateur.

Comme la plupart des entreprises, nous attendons de chaque employé d'Amazon des performances et nous mesurons les performances réelles par rapport à ces attentes. Elles ne sont pas conçues pour suivre les employés ou limiter leur capacité à prendre des pauses.

Bien entendu, la demande de brevet d’Amazon ne mentionnait pas la surveillance des travailleurs. Il s’agissait plutôt de «systèmes de gestion d’inventaire». Comme l’indique le brevet, «des approches améliorées pour garder la trace du lieu où un article d’inventaire est stocké présentent un intérêt».

Voici l'explicateur pertinent de la demande de brevet:

«Garder une trace de l'endroit où les articles d'inventaire sont stockés… peut nécessiter que le responsable du système d'inventaire exécute des tâches fastidieuses, allant au-delà du placement de l'article d'inventaire dans un emplacement d'inventaire et de la récupération de l'inventaire… avec le bac d'inventaire."

Il est à noter que les entreprises enregistrent souvent des brevets qu’elles ne finissent pas par utiliser. Par conséquent, le fait que le brevet ait été déposé ne signifie pas qu’il va commencer à apparaître dans les entrepôts Amazon dans un proche avenir. Parmi les autres brevets récents d'Amazon qui n'ont pas encore été concrétisés, citons des installations de stockage sous-marines ainsi que des entrepôts de dirigeables flottants.

Bien sûr, il s’agit probablement d’une solution provisoire jusqu’à ce que les robots travaillent complètement.