Samsung arrête Galaxy Note 7 après le déclenchement de la batterie, alors quoi de neuf?

Tout est fini. Moins de 24 heures après avoir confirmé son intention d'arrêter la production, Samsung est allé plus loin mardi et a officiellement arrêté la Note 7. L'existence troublée du téléphone a été marquée par une série d'incendies de batteries, un rappel majeur et une deuxième série de remplacements explosifs des modèles. La réponse de Samsung a laissé des points d’interrogation sur ses projets futurs et, selon l’importance de l’impact de la saga, il pourrait s’agir de supprimer définitivement la marque «Note».

"Considérant que la sécurité de nos clients est notre priorité absolue, nous avons décidé d'arrêter les ventes et la production du Galaxy Note 7", a déclaré Samsung dans un communiqué. le journal Wall Street. Bloomberg a rapporté que la pression croissante pour agir de manière décisive a conduit au mouvement radical de tirer le bouchon.

Une fois la note 7 supprimée, Samsung pourrait se concentrer sur le développement de la note 8, tout en se concentrant sur les supports marketing des S7 et S7 Edge. Ce dernier est très similaire à la Note 7, avec un écran plus petit de 0,2 pouce et l’absence de la fonctionnalité S Pen permettant aux utilisateurs d’écrire sur l’écran avec un stylet. Curieusement, le S7 Edge dispose d’une batterie légèrement plus grande (3 600 mAh) (comparée à la batterie 3 500 mAh de la Note 7), ce qui, avec un écran plus petit, lui donne un léger avantage (sans jeu de mots) sur son concurrent. Oh, et le S7 Edge n’a pas l’habitude d’exploser.

Axing the Note 7 suggère que, d'un point de vue marketing, le mal était déjà fait. Les piles sont une science délicate, mais quand un géant de la technologie comme Samsung ne peut pas améliorer la sécurité de son téléphone lors de la deuxième tentative, il est difficile de convaincre les consommateurs que la troisième fois fonctionnera totalement et que vous pouvez absolument risquer de la prendre dans un avion. Lorsque la FAA demande explicitement aux passagers de ne pas utiliser votre téléphone, il est difficile de revenir en arrière.

Cela pourrait être la fin de la marque «Note» pour de bon, en fonction de la gravité de la publicité dans les semaines à venir. La réponse rapide d’Apple à la saga «antennagate» de l’iPhone 4 a signifié que, l’année suivante, la question avait été en grande partie oubliée. En juillet 2010, le PDG Steve Jobs avait promis de donner aux propriétaires d’appareils un dossier gratuit jusqu’au 30 septembre qui réglerait le problème. Après cette date, la société «réévaluerait» la situation. L'offre a été épuisée sans suivi.

Toutefois, compte tenu des similitudes entre le S7 Edge et le Note 7, il n’est pas déraisonnable de penser que Samsung peut fusionner les deux gammes de produits en un et donner à la S8 Edge des fonctionnalités de stylet. Au moins, Samsung éviterait d'exploser des blagues sur la batterie.