Pratique commerciale trompeuse par omission : 25 millions d’euros d’amende pour Apple
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À 5,7 millions de dollars, TikTok - anciennement Musical.ly - vient de se voir imposer la plus lourde sanction civile jamais prononcée par la Commission fédérale du commerce dans une affaire de protection de la vie privée d'enfants. La FTC a expliqué mercredi que, en tant qu’application destinée aux enfants, la société ne s’était pas conformée à certaines lois énoncées dans la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants, connue sous le nom de COPPA.
«Les entreprises ne peuvent fermer les yeux sur les services de leurs enfants», a déclaré Andrew Smith, directeur du Bureau de la protection du consommateur. «Il ne suffit pas de dire que votre service est destiné aux enfants de plus de 13 ans.»
TikTok ne respecte pas la protection de la vie privée des enfants de plusieurs manières. Le TL / DR? Selon la FTC, la société n’a pas donné suite aux appels de parents en colère qui demandaient de retirer le profil de leurs enfants.
Les appels téléphoniques en colère étaient importants, ont expliqué des responsables de la FTC, car ils avaient indiqué que TikTok avait une "connaissance réelle" de sa vaste population d'utilisateurs mineurs. Si vous exécutez une application avec un grand nombre d'utilisateurs mineurs, vous devez en informer les parents et leur demander leur consentement avant de collecter ces données juteuses et juteuses sur ces données démographiques toujours aussi convoitées.
Comment TikTok a enfreint la loi
Confusément, la FTC a refusé de dire combien de mineurs utilisaient réellement l'application, affirmant que de telles données n'étaient pas des "informations publiques".
Mais les responsables ont expliqué qu'un certain nombre de critères sont utilisés pour déterminer si une application est destinée ou non aux enfants, notamment le contenu de ses publicités, les célébrités partenaires et le fonctionnement de l'application elle-même. Mais ce sont les appels téléphoniques des parents, a précisé un responsable, qui suggèrent que TikTok a enfreint la loi, car ces appels démontrent que TikTok savait qu'elle comptait des utilisateurs mineurs.
«Ce règlement souligne l’importance des droits de suppression parentale», a poursuivi Smith, ajoutant que si un parent demande une suppression, «la société doit le faire. Période. »Dans certains cas, quand il a honoré les demandes de suppression, TikTok a supprimé le profil d’un enfant mais pas son contenu vidéo.
C’est une décision notable pour plusieurs raisons. Pour sa part, TikTok est la première grande entreprise de médias sociaux développée en dehors des États-Unis à commencer à susciter un contrôle approfondi de la part des régulateurs. Le mois dernier, des responsables indiens ont décidé que la société devrait commencer à modérer du contenu afin d'empêcher la diffusion de fausses informations. TikTok appartient à ByteDance, une société chinoise qui compte parmi les startups les plus précieuses au monde.
TikTok est-il sûr pour les adolescents?
Alors, quelle est la prochaine pour TikTok? La société a déjà adopté une tactique utilisée par de nombreux réseaux de médias sociaux populaires auprès des jeunes utilisateurs, à savoir le lancement d’un produit spécial pour enfants doté de limitations intégrées.
"Le nouvel environnement pour les jeunes utilisateurs ne permet pas le partage d'informations personnelles", lit-on dans la déclaration de TikTok. «Cela limite considérablement le contenu et l'interaction de l'utilisateur. Les utilisateurs actuels et les nouveaux utilisateurs de TikTok seront dirigés vers l'expérience d'application adaptée à leur âge, à compter d'aujourd'hui. ”
Si vous essayez de faire passer votre adolescent à TikTok, vous devriez, à partir de maintenant, avoir plus de chance d'obtenir une action rapide de la part de l'équipe de modération de la société. La page de support de la société encourage les parents à contacter [email protected] pour signaler toute utilisation inappropriée.
C’est aussi le signe qu’il n’est jamais trop tôt pour commencer à expliquer les nuances de l’identité en ligne à votre enfant. Si les adolescents utilisent une nouvelle application géniale, il est de plus en plus important de supposer qu’elle les espionne probablement.
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