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Il n’est pas amusant de garder les droits acquis. Le terme, dans la plupart des cas récents, désigne un client plus âgé dont les tarifs sont restés inchangés au moment de l’introduction des nouveaux prix et des forfaits. Récemment, Netflix a commencé à changer ses clients bénéficiant de droits acquis - qui payaient le service 7,99 € par mois, par opposition au tarif de départ actuel de 9,99 €. Il semble maintenant que les clients de Verizon de longue date respecteront les nouvelles limites de la société.
Les rumeurs ont commencé à tourbillonner hier après que des rapports suggèrent que Verizon envisageait de fermer des comptes qui utilisaient une quantité extraordinaire de données. Il semble maintenant que ce plan soit en train de devenir réalité.
Dans une réponse directe à ArsTechnica, Verizon a répondu aux rumeurs, affirmant que les clients utilisant plus de 100 Go chaque mois devront choisir un nouveau forfait avant le 31 août ou faire face à la fin de leurs comptes. À l'heure actuelle, le forfait de 100 Go coûte 450 $ par mois, ce qui entrave une gamme de services par ailleurs impressionnante.
Selon Droid Life, les clients dont les comptes sont résiliés disposent d'un délai de 50 jours pour créer un nouveau compte auprès de la société. Le principal argument de Verizon à l’origine de ce changement est que son réseau est une «source partagée» et que la société souhaite que tous ses clients reçoivent le meilleur service possible.
Verizon a une histoire assez difficile avec ses clients à long terme avec droits acquis, mais c’est l’un des rares cas dans lequel la société n’a pas cédé face aux plaintes de ses clients. «Ces utilisateurs utilisent des quantités de données bien supérieures à la taille de notre plan le plus important», déclare Verizon. «Alors que le Verizon Plan à 100 Go est conçu pour être partagé entre plusieurs utilisateurs, chaque ligne recevant une notification pour passer au nouveau Verizon Plan utilise bien plus que cela sur un seul périphérique.»
Ce changement peut améliorer le service LTE global - avec la suppression des clients qui utilisent des données illimitées pour leur service Internet - mais la situation est assez difficile à un moment où la plupart des utilisateurs de téléphones mobiles utilisent également leurs données.
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