L’interdiction des cigarettes de CVS Health a coûté des milliards à la chaîne

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Working with Purpose at CVS Health

Working with Purpose at CVS Health
Anonim

Cela fait presque un an que CVS est devenue la première chaîne de pharmacie américaine à cesser de vendre des produits du tabac dans ses magasins, ce qui était un geste audacieux et honorable. Maintenant, un rapport montre à quel point être noble leur a coûté.

Alors que les ventes d’ordonnances au sein de la chaîne continuent d’augmenter de 4% alors que les Américains continuent de dépenser de l’argent pour les soins de santé, l’interdiction du tabac a frappé la pharmacie de 8% au dernier trimestre sur une base magasin par magasin, prouvant ainsi que leur estimation initiale l'interdiction annoncée pourrait leur coûter 2 milliards de dollars en pertes, voire davantage. C’est toujours une baisse du chiffre d’affaires annuel de l’entreprise de 139 milliards de dollars, mais cela ne veut pas dire que ce n’est pas significatif.

Les chiffres montrent encore des résultats apparemment contradictoires. Les chiffres initiaux sur les ventes auraient été stables par rapport aux années précédentes si les magasins n’avaient pas tiré les produits du tabac, ils avaient néanmoins constaté une rentabilité initiale en se débarrassant de cigarettes parce que ces produits avaient des marges de vente aussi faibles. Le véritable domaine qui a le plus nui aux affaires de la société a été la vente d’articles impulsifs que les fumeurs saisissent normalement avant de faire leurs achats, car ils achètent habituellement du tabac et tout ce qui leur reste à la portée de la main.

Pour renforcer les revenus perdus, CVS indique qu'il va désormais se concentrer davantage sur la vente d'articles rentables tels que les produits de beauté.

Ce n’est pas tous les jours une grande entreprise qui fait le bon choix en choisissant d’être un fournisseur de services de santé et ce n’est pas tous les jours qu’une grande entreprise mette littéralement son argent (ou son manque d’argent) là où il se trouve. Bon sur CVS pour avoir tracé cette voie même si la décision n’a pas porté ses fruits à court terme, bien que ce défi ne soit pas une surprise. Lors de l'annonce initiale, les dirigeants savaient qu'ils perdraient immédiatement de l'argent, mais espéraient une croissance à long terme.

L’interdiction de CVS va au-delà d’une simple image de marque en rendant littéralement les Américains plus sains; cela leur a juste coûté beaucoup en retour. Parfois, faire ce qui est bien n’est pas la chose la plus lucrative, mais espérons que l’effondrement de la cigarette n’aidera pas à faire couler la pharmacie pour de bon.

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