Les plus juteuses du guide de 28 pages de Facebook sur les sujets d'actualité

Suite aux critiques selon lesquelles les sujets de tendance de Facebook évitent délibérément les médias d’information conservateurs, les utilisateurs réclament plus d'informations sur ce qui se trouve exactement dans le petit encadré de tendance situé à droite du site de Facebook.

Il existe maintenant des réponses aux documents divulgués publiés aujourd'hui dans Le gardien sur la façon dont Facebook utilise les éditeurs, et non les algorithmes, pour sélectionner les actualités à afficher dans la section Sujets de tendance.

"Facebook n'autorise ni ne conseille à nos critiques de discriminer les sources de toute origine politique", écrit Justin Osofsky, vice-président des opérations mondiales de Facebook, dans un article de blog qui accompagne les directives.

La question du choix de sujets d'actualité dans Gizmodo a été reprise dans cette histoire de bombe, dont le titre est à l'opposé de ce qu'Osofsky avait publié: «Anciens travailleurs de Facebook: nous avons systématiquement supprimé les informations conservatrices».

Dans le même temps, le Comité sénatorial américain du commerce, des sciences et des transports a envoyé une lettre au fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, lui demandant d’expliquer l’opération en détail au Sénat. On ne sait pas si le Sénat voudra toujours que Zuckerberg comparaisse devant le Congrès maintenant que les documents sont au grand jour.

Les directives de révision des tendances examinent un système dans lequel une combinaison d'algorithmes et de personnes prenant des décisions éditoriales manipulent de manière subtile les sujets relatifs aux tendances. La modification a été apportée en raison de critiques concernant l’absence de couverture des affrontements entre manifestants et police à Ferguson en 2014.

Voici les huit plus grandes idées.

8. L'organisation des 10 nouvelles

Facebook ne tire pas nécessairement exclusivement de ces 10 sites Web, mais les requiert comme deuxième, troisième et quatrième sources pour confirmer que les nouvelles sont exactes. La liste des 10 comprend un mélange de médias libéraux, neutres et conservateurs: BBC News, CNN, Fox News, Le gardien, NBC News, Le New York Times, États-Unis aujourd'hui, Le journal de Wall Street, Washington Post, Yahoo News ou Yahoo.

7. Événements du monde réel

Facebook utilise le descripteur délibérément large selon lequel les sujets de tendance doivent être des événements réels. Ce qui signifie qu’il s’agit de choses qui se produisent réellement dans le temps et dans l’espace, que ce soit dans le passé récent, dans le présent ou dans le futur proche. Donc, ne vous attendez pas à ce que des sujets existentiels apparaissent sur votre flux ou sur des mèmes Internet aléatoires - c’est plutôt une spécialité de Twitter.

6. Catégories de sujets

L'équipe éditoriale de Facebook organise des articles de tendances en 17 grandes catégories de sujets et même davantage de sous-catégories pour des médias de sport et de divertissement spécifiques. Les 17 catégories incluent des éléments auxquels vous vous attendiez, tels que la science, la technologie, la politique et les affaires, mais aussi des choses étranges telles que «Risque», «Gossip» et «Sad / Disturbing».

5. Réécriture de sujets

Les titres et les descriptions pour le sujet en vogue ne sont pas générés de manière organique. Une vraie personne fabrique ces titres comme les gros titres d’un journal. Les titres sont réécrits afin de mieux refléter la nature informelle de Facebook, de rendre les sujets prêtant à confusion plus concis et de transformer les sujets basés sur la localisation en histoires tendance nationales. Par exemple: les utilisateurs de Facebook ne s’intéressent pas au très formel «Coachella Valley Music & Arts Festival» lorsque le simple titre de «Coachella» suffit.

4. L'option nucléaire

Facebook a mis en place un protocole pour ce qu'il appelle les «véritables histoires de« saints ». Les événements du projet de directives comme ceux-ci se dérouleront peut-être trois fois par an et précisent qu'ils devraient se situer au niveau du 11 septembre, le président d'un pays majeur se faire tirer dessus, ou la Russie envahit l'Ukraine.

3. hashtags

L'équipe éditoriale accorde une attention particulière aux hashtags et tente de les rendre aussi faciles à comprendre que possible par un simple coup d'œil. Les directives utilisent l'exemple consistant à transformer de longs hashtags en un style dont #teacherapprappreciationweek devient #TeacherAppreciationWeek.

2. sports

Trois pages ou plus sont consacrées à la réécriture de sujets sportifs de sorte qu'aucune équipe ne soit favorisée par rapport à une autre. Les règles changent en fonction des événements en temps réel du sport et de l'attrait international. Par exemple, une fois qu'une équipe remporte l'événement sportif, le vainqueur est joué de manière plus visible dans le titre.

1. Sujets de la liste noire

Souvent, plusieurs événements liés évoluent simultanément et Facebook souhaite éviter les doublons. L'équipe éditoriale va donc «mettre sur liste noire» un événement pour une fenêtre de trois à huit heures et revenir sur le sujet plus tard. Parfois, des sujets secondaires en émergent, comme lorsque les finales de la NBA sont à la mode et qu'un événement spécifique impliquant LeBron James apparaît comme secondaire.

Voici le récapitulatif complet de 28 pages: