Détester votre propriétaire? Ce Chatbot Slack pourrait bientôt programmer un Plummer, recueillir votre loyer

Il a été difficile pour les Facebook et les microfiltres du monde entier d’expliquer l’utilité des chatbots pour les consommateurs. Leurs tentatives pour impressionner les utilisateurs ont inclus des démonstrations de livraison de pizzas sur scène et des promesses incohérentes de meilleures façons de trouver des nouvelles en ligne. Alors, avec les grands noms de la technologie qui nous submergent par un manque collectif de vision pour les applications de bots, nous sommes obligés de nous tourner vers les marques plus petites et plus obscures en quête d’innovation et d’astuce: prenez la société de recherche de biens immobiliers Apartment Ocean, par exemple.

Le site de service de recherche d’appartements vient de lancer un robot Slack appelé Mary, qui peut aider les utilisateurs en conversation à trouver l’appartement qui leur convient.

«Nous voyons cela comme un avenir», déclare Junjie Shi, cofondateur de Apartment Ocean Inverse. "Nous savons tous combien il est difficile de trouver un appartement et nous sommes très enthousiastes à l'idée de voir les chatbots devenir populaires maintenant … À l'avenir, nos utilisateurs n'auront plus besoin de faire appel à un agent immobilier."

Au lieu de passer minutieusement dans les préférences des applications pour tenter une chasse aux appartements sans but, Mary entame une conversation sur le type de commodités que les utilisateurs recherchent dans un appartement, leur fourchette de prix et l'endroit où ils souhaitent vivre. Elle propose ensuite quelques options de vie via des liens sur le site Web principal de Apartment Ocean.

Bien que rien au sujet de l’automatisation d’une application de recherche d’appartement par le biais d’un bot ne donne l’impression d’être révolutionnaire, l’avenir de Mary semble prometteur.

"La prochaine étape est", Nick Kljaic, l'autre co-fondateur du site, dit Inverse "Si vous avez des problèmes de maison, vous pouvez dire:" Mary, j’ai besoin de faire la plomberie demain ", puis notre conseillère Mary transmettra le message et vous obtiendrez le rendez-vous prévu le lendemain."

Toute technologie qui peut empêcher un face-à-face supplémentaire avec votre locateur sonne comme une solution gagnante. Et même si vous ne reculez pas sur le site de votre maître d’ouvrage, confier le travail logistique derrière les demandes de réparation, les services publics et le paiement du loyer à des robots pourrait faciliter la vie en ville. Mais les fondateurs reconnaissent que leur Mary Bot est toujours un nouveau produit et qu’il faudra du temps pour se développer à ce niveau.

Les chatbots n'ont pas été aussi impressionnants lors de leur lancement. Les consommateurs signalent que même des robots simples, comme ceux qui sont supposés indiquer la météo, ne fonctionnent tout simplement pas. De plus, non seulement tout ce que Mary peut faire peut-il être fait directement sur le site Web de la société, mais les robots aussi n’emmenent que des demandeurs d’appartements à ce jour. Éventuellement, les consommateurs devront rencontrer une personne réelle, signer un bail et se renseigner eux-mêmes.

Et, alors que des entreprises telles que Foursquare et Kayak proposent des services de bots similaires pour les restaurants et les suggestions de voyage proposés par Slack, trouver un appartement semble être une tâche particulièrement gênante et distrayante à effectuer sur l'application de communication au travail.

Bien que le Messenger de Facebook, probablement le lieu approprié pour les robots de loisirs et les entreprises personnelles, offre quelques idées de bonnes idées pour les applications de bot (par exemple, le chatbot de TheScore), nous attendons probablement encore une longue attente avant que l'économie du chatbot ne soit officiellement reconnue. décolle.

Mais! En attendant, assurez-vous de dire à votre locateur que nous lui avons dit bonjour!