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Il se peut que Microsoft n’entende jamais cesser de critiquer Windows 10, qui a été présenté comme un espion envahissant sur les données des utilisateurs.
Le président français de la Commission nationale de la protection des données (CNIL) a publiquement averti la société basée à Seattle de la nécessité "d'arrêter de collecter des données excessives et de suivre la navigation des utilisateurs sans leur consentement" et "de prendre des mesures satisfaisantes pour assurer la sécurité et la confidentialité des utilisateurs". data "qui a été collecté par Windows 10.
La critique de la CNIL est large. Il indique que Microsoft collecte trop de données avec un outil qui note les applications installées sur le périphérique de l'utilisateur et leur durée d'utilisation. Selon la CNIL, ces données sont ensuite envoyées en dehors de l'Union européenne, en dépit de l'interdiction de cette pratique par la Cour de justice de l'Union européenne en octobre 2015. L'organisation a également souligné que Microsoft installe des cookies publicitaires sur des appareils sans le consentement de l'utilisateur et que l'entreprise ne se limite pas combien de fois une personne peut essayer d'accéder à un compte (ce qui laisse les appareils ouverts aux attaques de type mot de passe brutal.)
Ces constatations ont conduit la CNIL à adresser une mise en demeure à Microsoft pour que celle-ci corrige ces problèmes dans un délai raisonnable. Si la société n’agit pas de la sorte, un enquêteur interne pourrait recommander à la CNIL d’imposer une sanction officielle à la société, ce qui pourrait avoir une incidence sur les activités de Microsoft dans l’UE. La CNIL a également déclaré que d’autres organismes de surveillance de la vie privée dans l’UE mènent actuellement leurs propres enquêtes sur les pratiques de Microsoft afin de déterminer s’ils souhaitent également demander à la société de cesser de maltraiter ses utilisateurs.
Pour sa part, le vice-président et avocat général adjoint de Microsoft, David Heiner, a déclaré à Reuters que l'entreprise envisageait de se coordonner avec la CNIL afin de "trouver des solutions qu'elle jugerait acceptables". La CNIL a donné à la société trois mois pour réagir avant que de nouvelles mesures ne soient prises.
Ce n’est pas la première fois que Microsoft est critiqué pour les implications de Windows 10 sur la vie privée des consommateurs. Le système d’exploitation possède des paramètres de confidentialité complexes qui ne fonctionnent pas comme prévu.
Il a également collecté des données via l'assistant vocal Cortana et le navigateur Edge, mais on ne savait pas exactement comment ces informations seraient utilisées. Et pour couronner le tout, le système d’exploitation a été initialement mis en place pour informer automatiquement les parents de tous les sites Web visités par leurs enfants, sans les avertir.
Le résultat final est un système d’exploitation automatiquement installé via les outils de mise à jour logicielle intégrés de Windows, qui est configuré par défaut pour collecter autant d’informations que possible sur ses utilisateurs. Microsoft a répondu à certaines plaintes en septembre 2015, mais il est clair qu’elle n’a pas tout corrigé, malgré les critiques répétées.
Les entreprises de technologie ont été extrêmement lentes en ce qui concerne la protection de la vie privée, même si c’est quelque chose que les consommateurs apprécient beaucoup. Microsoft sait déjà que la protection des données est importante. Elle a remporté la semaine dernière un procès contre la vie privée contre le gouvernement des États-Unis. Mais il n’a pas appliqué ces valeurs à ses propres produits, et des avertissements comme la CNIL doivent encore être rendus publics afin que les utilisateurs puissent utiliser un périphérique Windows sans craindre d’espionner.
Les problèmes de confidentialité ne sont pas le seul problème de Windows 10. Il ya aussi la mise à jour automatique, par exemple, et les consommateurs qui ont ignoré Windows 8 pourraient être rebutés par l’interface inconnue. Pourtant, si l’on considère le nombre de personnes utilisant le système d’exploitation (10 millions en France uniquement), il est facile de soutenir l’idée selon laquelle Microsoft doit prendre la confidentialité plus à l’aise.
Heureusement, des pays du monde entier prennent des mesures pour défendre la vie privée et introduisent des règles pour que les personnes contrôlent la manière dont leurs données sont utilisées. Ce n’est pas parfait, mais au moins ces questions reçoivent l’attention qu’elles méritent.
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