Tesla: Elon Musk révèle pourquoi les clients norvégiens ont le droit d'être «bouleversés»

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Anonim

Tesla a des problèmes en Norvège. Le pays européen de 5,2 millions d’habitants est le plus grand marché par habitant de la société, grâce à de fortes incitations et à une infrastructure bien développée pour les véhicules électriques. Les propriétaires norvégiens se plaignent maintenant du service incroyablement lent - et le président-directeur général Elon Musk a déclaré jeudi qu'ils avaient «raison d'être contrariés».

Electrek Jeudi, Aart-Jan van Wijngaarden, propriétaire de la Model S 85D, a encore des problèmes six mois après avoir amené sa voiture pour la première fois au centre de services de Kokstad. Tesla exploite 11 centres de services desservant une flotte de plus de 26 000 véhicules et ces ressources sont à la limite. Musk a noté que la société «avait du mal à agrandir nos installations de service à Oslo, en particulier. Peut résoudre rapidement avec les fourgonnettes de service mobiles Tesla, mais en attente de la permission du gouvernement pour le faire. ”

Les Norvégiens ont raison d'être mécontents de Tesla. Nous avons du mal à agrandir nos installations de service à Oslo en particulier. Peut résoudre rapidement avec les fourgonnettes de service mobile Tesla, mais en attente de la permission du gouvernement pour le faire.

- Elon Musk (@elonmusk) le 5 juillet 2018

Tesla raconte Inverse qu'il envisage d'augmenter la taille de son équipe de service dans le pays pour répondre à ces demandes. Sa taille a déjà augmenté de 30%, ce qui a déjà entraîné une augmentation de 30% du débit. L’entreprise a pour objectif de terminer l’année avec une équipe deux fois plus nombreuse que l’année dernière, ce qui permettra une croissance continue du débit. Tesla a pour objectif de quadrupler la capacité de service mobile cet été, en fonction de l’approbation du gouvernement, comme l’a suggéré Musk.

Les problèmes surviennent environ un mois après que la société ait enregistré une hausse des livraisons, avec plus de 3 000 véhicules livrés au cours des six premiers mois de l'année, soit presque le double de la même période l'an dernier. L’année dernière, les véhicules électriques représentaient 21% des véhicules en circulation, et la majorité des ventes de voitures neuves dans le pays sont destinées à des véhicules électriques.

Tous les regards sont tournés vers le prochain rapport sur les résultats de Tesla, dont le prochain devrait avoir lieu le 1 er août. Lors de la téléconférence, M. Musk et d’autres cadres supérieurs apporteront un éclairage supplémentaire sur les performances internationales de la société et sa capacité à faire face à de telles situations.

Si cela ressemble à l’appel des résultats de May, il risque fort de susciter des surprises.

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