Rapport de la DSI: Les trolls de Facebook peuvent empêcher ISIS de recruter des adolescents

Les arguments en ligne peuvent être la clé pour décourager les adolescents de rejoindre ISIS. Une nouvelle recherche sur les stratégies de médias sociaux de lutte contre l'extrémisme montre que des utilisateurs hostiles s'engageront dans des campagnes en ligne, déclenchant des discussions susceptibles de «semer le doute» chez les utilisateurs.

Un nouveau rapport publié lundi par l’Institut pour le dialogue stratégique (ISD), intitulé «L’impact des contre-narrations», aborde la question en étudiant trois campagnes: Moyenne Mohamed (une animation destinée aux jeunes somaliens), ExitUSA (qui décourage la Harakat-ut-Taleem (qui vise à lutter contre les récits de recrutement utilisés par les talibans au Pakistan).

Les trois campagnes ont été vues 378 000 fois et 500 commentaires. Celles-ci allaient du soutien aux intrigués, en passant par les antagonistes. Même les commentaires antagonistes étaient un bon signe, car ils ont montré que les campagnes avaient atteint les personnes ciblées.

"Bien sûr, il est préférable que les gens disent des choses productives et intuitives, mais même les trolls peuvent y contribuer aussi longtemps que les deux côtés de l’argument s’engagent", a déclaré Tanya Silverman, co-auteur du journal. Inverse. "Cependant, garder ces commentaires là-haut, qu'ils soient trolls ou non, vaut mieux que de les supprimer."

L'un des principaux problèmes liés à la résolution des discours extrémistes est la réduction des «chambres d'écho» sur lesquelles les utilisateurs peuvent se trouver dans les médias sociaux. Entourés de leurs amis, ils peuvent ne pas entendre d'autres points de vue.

Un utilisateur de ExitUSA a commenté sur ses pages et a indiqué qu'il atteignait les groupes d'extrême droite qu'il souhaitait cibler. Le premier commentaire disait: "Comment pouvez-vous vraiment faire confiance à quelqu'un qui tourne complètement le dos à quelque chose qui aurait été commis jusqu'à la mort… leurs tatouages ​​ne signifiaient rien, ce qu'ils portaient à l'extérieur ne représentait rien qu'ils prétendaient conserver à l'intérieur…"

«Nous nous sommes détournés de la peur, de la désinformation, de l'insécurité et de la déconnexion du monde qui nous entoure», a répondu ExitUSA. "Quand vous commencerez à remettre en question les mensonges et le drame, lorsque vous sentirez le poids de la déconnexion entre le cœur et l'esprit, nous serons là pour vous sans jugement."

Ces commentaires aident à couper à travers la chambre d'écho. "Les personnes qui pourraient être dans une" chambre d'écho "en sortiront, ne serait-ce que pour un court instant, et écouteront les points de vue d'autres personnes - et ces autres opinions pourraient les intéresser à l'avenir", a déclaré Silverman.

Les commentaires ne doivent pas nécessairement être antagonistes pour avoir un impact. Dans une conversation sur une vidéo de Mohamed Moyenne, les utilisateurs ont découvert l'interprétation des textes islamiques décrits. Si les commentaires contribuent à attirer le public cible, cela peut avoir un impact sur les personnes qui n'auraient peut-être pas regardé la vidéo autrement.

«Couper à travers ces chambres et offrir une perspective alternative peut aider à« semer le doute », a déclaré Christopher J. Stewart, un autre co-auteur du journal. Inverse.

La recherche sur les paramètres de participation peut maintenant servir de tremplin pour d’autres entretiens et groupes de discussion. Les chercheurs pourront ainsi mieux comprendre l’impact des conversations.

"Vous ne pouvez pas vraiment vous attendre à ce que les arguments des médias sociaux dé-radicalisent une personne ou persuadent certaines personnes que leurs opinions bien arrêtées sont fausses, mais ce débat les ouvre toujours à des récits et des perspectives alternatifs", a déclaré Stewart.