Apple veut dépasser l'iPhone, mais ce ne sera pas facile

Depuis que Steve Jobs a présenté le premier iPhone au monde en 2007, Apple s’est imposé comme une première entreprise de téléphones intelligents. Cependant, les récents changements de dirigeants et la baisse des ventes d’iPhone suggèrent que ce ne sera plus le cas longtemps.

Une série de bouleversements a suivi la note préjudiciable du président-directeur général Tim Cook, début janvier, aux actionnaires, déclarant que la société prévoyait de gagner beaucoup moins d'argent que prévu en 2019. C'est un signe clair que la société basée à Cupertino souhaite changer d'orientation depuis le téléphone qui le définit depuis longtemps en redirigeant ses efforts vers ses services, son intelligence artificielle et sa maison intelligente. Mais Apple pourrait rattraper son retard sur les entreprises technologiques concurrentes dans ces secteurs pour les années à venir.

«C’est un signe que la société essaie de trouver la bonne formule pour la prochaine décennie», a déclaré Gene Munster, analyste chez Apple. Le journal de Wall Street. "La technologie évolue et ils doivent continuer à peaufiner leur structure pour être sûrs qu'ils sont sur la bonne courbe."

Sam Jadallah, ex-cadre de Microsoft, a été embauché samedi pour réorganiser son entreprise de maison intelligente. L’ancien chef de la recherche de Google et A.I. a été enlevé par Apple à la mi-2018 et a récemment été promu au sein de son équipe de direction. Et le responsable des services logiciels, Eddy Cue, a désigné deux dirigeants de Sony pour renforcer le futur service de streaming d’Apple.

À moins que Apple ait découvert 5 milliards de dollars supplémentaires depuis le 2 janvier, ce sera la première baisse des ventes de vacances d’Apple depuis 2001.

- Mark Gurman (@markgurman) 29 janvier 2019

Même avec tous ces nouveaux talents, Apple entrera dans un territoire où Netflix, Amazon et Google ont longtemps régné. Mais la société a été bloquée dans un coin. les consommateurs en ont assez des iPhones légèrement différents, mais de plus en plus chers, chaque année. Donc, ils se préparent à se battre pour ce qui sera probablement une bataille difficile pour les années à venir.

Le futur d’Apple après les iPhones: services logiciels

La première version de produit d’Apple de l’année ne comportera apparemment aucun matériel, ce sera le lancement d’un service d’information par abonnement. Attendez-vous à ce que la société accueille prochainement davantage de lancements de produits uniquement logiciels, une plate-forme de divertissement et un service de jeu sont à l'horizon. Mais en faisant cela, Apple sauterait dans le même train que Netflix et Spotify roulait depuis des années.

Au cours d'un récent appel à résultats, la société a annoncé qu'elle avait amassé plus de 360 ​​millions d'abonnés aux services payés, tels qu'Apple Music et iCloud. S'appuyer sur ce modèle commercial pourrait s'avérer lucratif, mais bon nombre de ses projets futurs le feront concurrencer les clients contre des services bien établis.

Apple aurait investi un milliard de dollars pour le contenu original qui sera présenté sur sa plate-forme de streaming. Comparez cela à 15 milliards de dollars que Netflix dépense cette année seulement pour produire des émissions.

La société basée à Cupertino offrira un contenu original gratuit aux propriétaires d’appareils, ce qui pourrait stimuler les achats de matériel. Mais convaincre les clients de dépenser 10 USD supplémentaires pour un autre service de streaming aux côtés de Netflix, Hulu, HBO et Amazon Prime pourrait s’avérer difficile, car les coupe-fil peuvent se transformer en coupeuses d’abonnement.

Le futur d’Apple après iPhone: assistant vocal

Siri a peut-être été le premier assistant vocal à être largement disponible, mais il a depuis succombé aux produits de Google et Amazon.Goole Assistant et Alexa sont tout simplement plus capables que Siri, mais avec certaines améliorations, Apple pourrait restaurer son assistant vocal.

Alexa a l'avantage de pouvoir aider les clients à faire leurs achats en ligne et l'Assistant Google agit comme une secrétaire dans votre smartphone, mais Siri est un géant endormi qui domine. Aux États-Unis, plus de personnes avaient un iPhone que toute autre marque de téléphone à compter du troisième trimestre de 2018, ce qui signifie que des millions d'Américains ont accès à Siri et qu'Apple doit simplement les obliger à l'utiliser.

Les données de Loup Ventures montrent que Siri est devenu beaucoup plus intelligent en moins d’un an, ce qui coïncide avec l’embauche de Giannandrea. Mais il a également montré que beaucoup de gens pensaient que le résultat était inférieur à Alexa ou à l’assistant Google.

Avec Giannandrea dans l’équipe de direction, l’amélioration de Siri deviendra probablement une priorité absolue et le déploiement de nouvelles fonctionnalités sera essentiel pour inciter les consommateurs à utiliser Siri au quotidien. Cependant, le développement de sa base d’utilisateurs Siri signifie également une nette amélioration de l’activité de la maison intelligente à la traîne d’Apple.

L’avenir d’Apple après les iPhones: les efforts de la maison intelligente

Une liste de services à venir ne signifie pas pour autant que Apple abandonne le matériel, et avec Jadallah à son bord, l’audio domestique suscitera davantage d’attention, car le haut-parleur intelligent HomePod est inégalé par rapport à ses concurrents.

Voicebot.ai, un cabinet d'études sur les enceintes intelligentes, a révélé qu'Apple détenait 4,5% du marché américain de l'enceinte intelligente en septembre 2018. Grâce aux améliorations apportées à Siri, les consommateurs pourraient être poussés à acheter un HomePod, présenté à l'origine comme un appareil réputé qualité audio, pas une IA cerveau.

Le haut-parleur intelligent d’Apple a été retardé et publié plusieurs années après le lancement par Amazon de son premier produit Echo. De plus, les fonctionnalités limitées de Siri ne justifiaient pas exactement son prix de 350 $. Une toute nouvelle tactique de maison intelligente menée par Jadallah et Les améliorations apportées par Siri sous Giannandrea pourraient être propices au retour de HomePod, mais Apple a beaucoup de travail à faire pour rattraper ses concurrents.