Arrêtez la folie dans la vie: comment traiter les gens impolis

Les gens grossiers ne sont que de petites boules de tristesse enroulées dans la peau. Vous n'êtes pas obligé d'être leur cible, alors voici comment traiter les gens impolis.

Il y a un terme en psychologie appelé transfert. C'est lorsque vous vous sentez vraiment merdique à propos de quelque chose et que vous le repoussez sur quelque chose ou quelqu'un d'autre. Beaucoup de gens dans ce monde marchent sur la terre très malheureux, certains avec cause, certains sans, mais à un moment donné, vous pouvez être la cible de leur misère. C'est pourquoi vous devez savoir comment traiter les gens impolis.

La clé n'est pas de le prendre personnellement - plus facile à dire qu'à faire. Et si vous travaillez dans le service à la clientèle ou dans le secteur des services, le niveau de grossièreté auquel vous pouvez être soumis peut être écrasant. Au lieu de remettre votre badge, il existe des astuces pour surmonter les bêtises et traiter efficacement les gens impolis.

Certaines des tactiques que vous utilisez peuvent les embarrasser; d'autres les surprendront. Mais la seule chose cruciale, quelle que soit la méthode que vous utilisez, c'est que vous vous protégiez. Il y a aussi ces gestionnaires ou employés de bureau que vous voyez tous les jours et que vous souhaitez éviter, mais vous ne pouvez pas. N'oubliez donc pas, peu importe qui vous êtes ou ce que vous faites dans la vie, personne n'a le droit de marcher sur vous ou de gâcher perpétuellement votre journée.

Comment faire face aux gens impolis: 8 choses que vous devez savoir

# 1 Appelez l'intimidateur

Les gens grossiers sont guidés principalement par deux choses: le malheur et la jalousie. Si quelqu'un est impoli envers vous, alors il y a de fortes chances qu'ils sentent que vous êtes assez gentil pour le prendre, ou qu'ils sont jaloux de quelque chose que vous possédez. Bien que ce ne soit pas facile à gérer, quand ils sont impolis envers vous, tenez-vous droit et rendez-le immédiatement.

Rien n'abat un tyran plus que de leur montrer que vous avez aussi des muscles. Vous devrez peut-être travailler avec eux, ou même à leurs côtés, mais vous êtes digne de respect, vous devez donc les appeler quand ils sont impolis.

# 2 Faites-leur prendre conscience de leur nature malade

Un autre conseil sur la façon de traiter les gens impolis est de garder à l'esprit que certaines personnes ne savent même pas qu'elles sont impolies. Il n'est pas si déraisonnable de penser que leurs parents ne leur ont jamais enseigné la phrase «si tu ne peux rien dire de gentil, ne dis rien du tout». S'ils sont impolis en faisant des commentaires sans aucun filtre, vous pouvez leur demander s'ils savent que ce qu'ils disent est offensant.

Vous n'avez pas besoin d'être agressif envers eux - juste un simple «saviez-vous que c'était vraiment blessant et grossier?» Peut suffire à les arrêter dans leur élan et à réfléchir à deux fois lorsqu'ils vous parlent. Ne faites pas l'hypothèse que les gens impolis ont la moindre idée qu'ils sont impolis; peut-être sont-ils simplement socialement inconscients.

# 3 Soyez trop gentil au point de sarcasme

Quand quelqu'un est vraiment impoli avec vous, parfois la meilleure chose à faire est de répondre avec gentillesse. Cela ne fonctionnera pas pour quelqu'un qui n'est même pas conscient d'être une misérable créature. Mais si rien d'autre, ce sera drôle de voir leur réponse.

Lorsque quelqu'un est impoli avec vous sur le lieu de travail, soyez si gentil et accommodant que cela les surprend et les ramène un peu. Souvent, les gens impolis justifient leur impolitesse en passant par la vie à se faire des excuses et en pensant que tout le monde dans le monde est impoli aussi.

Montrez-leur que ce n'est pas le cas en ne nourrissant pas le cancer qu'ils peuvent être. Souriez, peu importe à quel point ils peuvent être odieux, cédez à ce qu'ils veulent et soyez trop heureux. C'est peut-être juste le catalyseur pour mettre leur horrible soi au bord du gouffre.

# 4 Ne le reconnaissez pas

Un très bon moyen de gérer les gens impolis est de simplement l'ignorer. Si quelqu'un est impoli avec vous, dites-lui simplement qu'il ne peut pas vous parler de la même manière. Imaginez comment les choses auraient été si le travailleur de la dépanneuse derrière le bureau avait appelé Britt McHenry. Si vous n'avez pas vu son tyran, recherchez-le sur Google - vous serez étonné.

Il peut être de votre devoir de traiter avec les clients, mais l'idée que le client a toujours raison ne s'étend pas à ce qu'ils soient autorisés à vous maltraiter ou à vous faire sentir moins que. Si quelqu'un est impoli, vous avez le droit de vous éloigner ou de dire que vous refusez tout simplement d'être traité avec un tel dédain.

Vous n'êtes pas payé pour être maltraité. Et les gens grossiers, peu importe vos efforts, ne veulent pas être satisfaits ou rassasiés - ils veulent vous transmettre leur mécontentement, alors ne les laissez pas.

# 5 Parlez à un supérieur

Le bureau n'est pas une arène pour parler à quelqu'un, mais il y a des moments où un collègue ou un gestionnaire peut rendre presque impossible de faire votre travail. Si vous rencontrez des problèmes avec quelqu'un qui vous réprimande constamment, vous fait vous sentir mal ou ne vous traite pas avec respect, alors vous avez le droit d'aller parler à un supérieur de votre conflit de personnalité.

Assurez-vous que lorsque vous allez chez votre patron, vous ne recourez pas à des noms ou à un son enfantin en répétant tout ce qui a été dit. Dites-leur simplement que vous pensez qu'il y a un conflit de personnalité qui annule votre capacité à travailler efficacement aux côtés de la personne qui vous cause tant de chagrin.

Vous savez dans votre cœur que vous ne pouvez pas continuer à travailler comme ça et si vous ne dites pas quelque chose, il y a de fortes chances que vous ne puissiez pas faire avancer votre carrière ou vous concentrer sur les choses dont vous avez besoin pour.

# 6 Arrêtez de leur demander si vous avez fait quelque chose pour les offenser

Il y a des occasions où ils sont impolis pour une raison. Parfois, nous ne savons pas comment nous affectons les gens. Par exemple, par le passé, vous avez peut-être fait quelque chose pour blesser leurs sentiments ou les frotter dans le mauvais sens. Si c'est vrai, alors il est probable qu'ils aient une impression négative de vous et veulent vous faire du mal.

Le meilleur scénario est qu'ils vous feront savoir ce que vous faites - ou avez fait - pour créer de si mauvaises relations entre vous deux. Une fois que vous l'avez dévoilé, non seulement l'animosité s'arrêtera, mais vous pourrez en fait créer une réunion des esprits. C'est un aspect vraiment important pour apprendre à gérer les gens impolis.

# 7 Demandez-leur de dîner

Je sais que vous pensez en ce moment, "OMG est-elle sérieuse?" Oui, je suis très sérieux. Si vous avez un collègue qui n'est que grossier, peut-être que le faire sortir de son environnement et apprendre à le connaître peut changer la donne. Lorsque les personnes dans un espace de bureau se sentent précaires, dévalorisées ou ont une puce sur l'épaule pour une raison quelconque, il est parfois utile de les éloigner de l'environnement négatif.

Ensuite, vous pourrez peut-être découvrir pourquoi ils se comportent comme ils le sont. Vous constaterez peut-être qu'ils ont l'impression que tout le monde les maltraite et qu'ils sont impolis également. Parfois, les gens réagissent selon certaines notions préconçues sur ce qui se passe autour d'eux. Ou peut-être qu'ils sont mal traités. Si vous les emmenez déjeuner ou dîner, vous découvrirez peut-être ce que c'est.

# 8 Restez loin d'eux

Si tout le reste échoue, alors la seule façon de traiter avec une personne impolie qui est destinée à rester ainsi, c'est de rester loin d'eux. Si vous savez que la femme qui vient pour un café au lait tous les matins va dire quelque chose qui vous dérangera et qu'elle entre entre 9h00 et 9h15 le matin, faites votre pause pendant cette période.

Bien sûr, s'enfuir est rarement la réponse. Mais dans ce cas, c'est peut-être juste. Il n'y a aucune honte à courir et à se cacher des gens qui ne peuvent être raisonnés et qui sont en train de ruiner votre journée. S'ils travaillent dans la cabine suivante, demandez à être déplacé. S'ils traînent au bar après le travail, essayez un autre bar.

Il n'est pas toujours facile d'apprendre à traiter avec des gens impolis. Mais gardez à l'esprit que certaines personnes sont si malheureuses qu'elles peuvent vous rendre malheureux. Personne n'a le droit de vous faire moins ressentir. Et vous ne pouvez tout simplement pas permettre à quelqu'un de projeter ses sentiments sur vous.

Vous n'avez pas à prendre l'impolitesse de quelqu'un; cela ne fait pas partie de votre travail ou de votre responsabilité personnelle d'être le sac de boxe de quelqu'un. Si vous le manipulez avec maturité, grâce et confiance, alors toute personne brutale ou grossière peut être éliminée - ou à tout le moins, évitée pour toujours. Au final, les gens grossiers sont des gens très malheureux. S'ils étaient satisfaits de leur environnement et d'eux-mêmes, ils ne ressentiraient pas le besoin de faire en sorte que les autres se sentent si merdiques.

La meilleure chose que vous puissiez faire est de cesser de vous en occuper et, quand c'est fini, de les plaindre. C'est la meilleure leçon que vous pouvez apprendre sur la façon de traiter les gens impolis.