10 façons simples de traiter calmement les personnes difficiles

Les gens difficiles sont partout. Mais cela ne signifie pas que vous devez perdre votre sang-froid lorsque vous traitez avec eux. Voici comment les gérer facilement.

Nous avons tous cet ami qui nous agace, peu importe la situation. Même avec de nombreux cocktails pour vous détendre, faire face à une personne difficile peut laisser un arrière-goût glacé dans la bouche.

Si vous êtes l'un des rares chanceux qui ne connaît personne qui rentre dans cette catégorie, vous devez au moins avoir eu le mécontentement de rencontrer des gens déraisonnables dans votre vie. Que ce soit le gardien grincheux du parking ou le caissier à la banque avec qui vous êtes toujours coincé, traiter avec des gens déraisonnables n'est pas une promenade dans le parc, surtout si vous avez un petit caractère.

Traiter avec des personnes difficiles

Lorsqu'il s'agit de traiter avec grâce des personnes difficiles, Matty est un excellent exemple. Il est de loin l'un des chats les plus cool du moment. Il vit près de la plage et passe son temps à surfer et à jouer le rôle d'un photojournaliste de surf hippie. Il passe son temps à se détendre à la maison Volcom sur la côte nord d'Oahu et est payé par les magazines de surf pour parcourir le monde afin de couvrir les compétitions.

Matty est de loin l'une des personnes les plus détendues et les plus patientes de la planète Terre. Cependant, il y a une personne qui parvient à se mettre sous sa peau et c'est son ennemi juré Andy. Andy est une copie conforme de Matty avec la seule différence étant qu'Andy a des cheveux blonds, et selon plus d'une personne, il est odieux comme l'enfer.

Andy a déjoué Matty de manière compétitive dans tous les aspects possibles, comme les interviews accrocheuses que Matty avait prévu de présenter, tombaient sur des vagues qui étaient clairement Matty et ainsi de suite. Toute personne normale aurait déjà flippé, mais Matty continue sa journée avec un sourire aux lèvres.

Alors, comment Matty le fait-il? Comment garde-t-il son esprit aloha intact sans le perdre avec quelqu'un d'aussi brutal et arrogant qu'Andy? Nous avons tous ce collègue, ami, frère, voisin, facteur et / ou propriétaire qui mérite d'être laissé isolé sur une île déserte. La façon dont nous réagissons au caractère déraisonnable est ce qui nous définit en tant qu'êtres humains.

10 façons simples de traiter avec les personnes difficiles

Voici quelques conseils par lesquels Matty vit. Bien que ses meilleurs conseils pour "fumer du pot" et "vivre gratuitement" ne soient pas exactement appropriés pour cette liste, ou légaux dans le monde entier, nous allons simplement sauter cela! Au-delà de cela, voici 10 autres choses simples que vous pouvez faire.

# 1 Écoutez bien. Aussi tentant soit-il de se contenter de sortir quand vous êtes en compagnie d'une personne difficile, ce n'est pas une bonne idée, car d'une part, cela ne les empêchera pas d'être ennuyeux, et deuxièmement, cela peut vous mettre dans une point difficile une fois que les gens se rendent compte que vous ne suivez pas la conversation.

N'oubliez pas que, simplement parce que vous avez du mal à traiter avec quelqu'un, vous ne devez pas abandonner vos manières. Écoutez et répondez quand cela vous convient et vous passerez à travers la réunion sans même transpirer.

# 2 Ne les laissez pas vous affecter. Que cette personne vous frotte dans le mauvais sens avec sa personnalité bimbo ou si elle est juste grossière et bruyante, vous ne devez pas laisser sa mauvaise attitude vous affecter. Bien sûr, il peut être difficile de garder un sourire sur votre visage lorsque tout ce que vous voulez faire est de toucher la table et de les gifler, mais restez chic avec celui-ci.

Ne laissez pas quelqu'un en dessous de vous ruiner votre humeur et vous pousser sur le bord. Comptez jusqu'à dix et respirez profondément. Vous serez surpris de voir à quel point des exercices de respiration simples peuvent être efficaces pour vous calmer. Dans le cas de Matty, il repousse simplement Andy comme quelqu'un essayant simplement de vivre sa vie d'une manière différente de la sienne. En ne laissant pas le comportement d'Andy l'affecter, Matty est une personne beaucoup plus heureuse qu'il ne pourrait jamais l'être s'il laissait Andy le déranger.

# 3 Excusez-vous. Si les choses deviennent trop lourdes et que vous vous sentez sur le point de vous arracher les sourcils de frustration, excusez-vous poliment pour une pause. Résistez à la tentation de fuir.

Dirigez-vous vers les toilettes et versez de l'eau sur votre visage ou dirigez-vous vers l'extérieur pour une fumée rapide. Prenez vos repères, centrez vos pensées, calmez votre esprit et vous pourrez traiter avec cette personne difficile assez tôt.

# 4 Exprimez doucement votre opinion. Il n'y a aucun mal à défendre ce en quoi vous croyez. Par exemple, si cette personne est difficile parce qu'elle a des opinions opposées sur le mariage homosexuel et ne le laissera pas aller, alors exprimez votre opinion. Il n'y a aucun mal à s'engager dans un débat poli tant que les colères ne s'embrasent pas et que les choses ne deviennent pas incontrôlables.

La chose dont vous devez vous souvenir lorsque vous discutez avec une personne difficile, c'est qu'elle a généralement un besoin concurrentiel de gagner. Soyez doux et patient avec cette personne lorsque vous exprimez votre opinion.

# 5 Restez cool. Bien qu'il soit difficile de rester au frais comme un concombre en présence d'une bête à la bouche nauséabonde, vous devez rester fort. Il y a de fortes chances qu'une personne difficile prenne un grand plaisir à vous voir dans une position inconfortable.

Non seulement cela, une personne déraisonnable va probablement tourner les choses pour vous faire passer pour le méchant, si un argument est en cours. Ne vous inclinez pas devant la pression d'engager cette personne dans un combat. Gardez votre sang-froid et utilisez votre tête, pas vos émotions.

# 6 N'éclatez pas. Ceci est très étroitement lié au point soulevé ci-dessus. Si vous êtes capable de rester cool et calme, vous n'éclaterez probablement pas dans un torrent de mots floues dirigés contre cette personne déraisonnable. Ne les laissez pas profiter du pouvoir qu'ils ont sur vous.

Une fois que vous refusez de perdre votre sang-froid, ils se rendront compte que peu importe combien ils vous poussent dans un combat, ils ne gagneront pas. Les personnes difficiles ont en elles un sixième sens bizarre qui leur permet de savoir jusqu'où elles peuvent pousser quelqu'un. Si vous supprimez leur emprise sur vous, ils perdront leur intérêt assez tôt.

# 7 Humanisez-les. Peu importe à quel point cette personne est horrible, essayez de marcher un mile dans ses chaussures. Une fois que vous voyez les choses à travers les yeux de cette personne, vous pouvez simplement comprendre pourquoi elles ont tendance à se comporter d'une certaine manière. Soyez aussi efficace que possible lorsque vous essayez de résoudre ce problème en humanisant cette personne.

Par exemple, l'employé grossier du service à la clientèle qui vous a mis en attente pour la troisième fois peut simplement avoir une mauvaise journée. Le gars qui vous a coupé la circulation se précipite peut-être à l'hôpital pour dire au revoir à son grand-père. Vous ne devez jamais juger le comportement d'une autre personne tant que vous ne connaissez pas toute l'histoire.

À tout le moins, donnez-leur le bénéfice du doute. Même si vous inventez tout dans votre tête, humaniser des gens horribles les rendra plus faciles à gérer.

# 8 Détendez-vous. Même les personnes les plus négatives trouvent de l'humour dans certaines choses. Si vous êtes coincé dans une situation où vous devez faire face à une personne difficile, essayez d'injecter de l'humour dans la conversation pour dissiper la tension. Non seulement cette personne prendra-t-elle par surprise, mais elle peut simplement baisser sa garde et commencer à coopérer avec vous.

# 9 Changez votre état d'esprit. Un autre moyen simple de traiter avec des gens déraisonnables est de changer votre état d'esprit. Essayez de ne plus vous considérer comme une victime et concentrez-vous plutôt sur les raisons pour lesquelles cette personne vous irrite. C'est peut-être simplement la façon dont vous avez tendance à réagir à certains types de personnalité. Lorsque vous regardez la situation du point de vue d'un tiers, vous pouvez simplement comprendre pourquoi certaines personnes vous frottent dans le mauvais sens.

Vous pouvez également obtenir l'avis d'un ami impartial. Ils peuvent peut-être éclairer la situation et vous aider à comprendre certaines choses à votre sujet. Qui sait? Vous pouvez simplement changer votre état d'esprit et être plus patient lorsque vous traitez avec des personnes déraisonnables à l'avenir.

# 10 Soyez poli. Aussi difficile que cela soit, maintenez toujours votre classe, votre charme et vos manières. Ne vous transformez pas en maniaque déchaîné, peu importe combien vous voulez. Lorsque vous êtes poli et ne dégagez aucun signe de colère ou de frustration, cela peut simplement confondre cette personne difficile et l'encourager à réagir en nature.

Ils découvriront que peu importe à quel point ils sont odieux, cela ne vous arrive pas et ils se lasseront de jouer la carte du grand homme sur le campus et finiront par cesser de se comporter comme une piqûre. Matty ne jure que par cette astuce et dit que vous serez surpris de l'efficacité de la politesse envers quelqu'un qui est déraisonnable.

Chaque fois que vous devez faire face à des gens déraisonnables, impolis, inconsidérés et carrément méchants, utilisez ces conseils pour garder votre sang-froid et éviter une bagarre à part entière. Combattre carrément avec une personne déraisonnable peut sembler gratifiant, mais la récompense ultime est de pouvoir contrôler une situation avec le moins de dégâts possible.