Tim Cook Talks Global Leadership
Le chef de la direction d’Apple, Tim Cook, a révélé une mise à jour logicielle à venir qui permettra aux utilisateurs de choisir d’accorder la priorité aux performances ou à la stabilité du système. Cette décision fait suite à une révélation selon laquelle Apple choisissait de ralentir les appareils plus anciens pour éviter les arrêts inattendus.
"Nous allons donner aux gens la visibilité de la santé de leur batterie, donc c'est très, très transparent", a déclaré Cook dans une interview mercredi à ABC News. "Cela n’a pas été fait auparavant, mais nous avons réfléchi à tout cela et appris tout ce que nous pouvons en tirer."
En décembre, un utilisateur de Reddit appelé TeckFire a remarqué que les performances de GeekBench augmentaient lorsque la batterie des téléphones plus anciens était remplacée. Apple a ensuite confirmé TechCrunch que la société a publié la mise à jour version 10.2.1 en 2016, qui ralentissait les téléphones dotés de piles plus anciennes, car elle avait constaté que le fait de surcharger les anciennes batteries d’une puissance trop élevée entraînait l’éteindre le téléphone. Initialement déployé sur l'iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus et SE, l'entreprise l'a intégré à l'iPhone 7 et 7 Plus en version 11.2 en 2017.
Dans une lettre ouverte, la société a déclaré que cela changerait les choses de deux manières. La première consistait à faire baisser le prix des remplacements de garantie hors garantie de 79 à 29 USD pour l'iPhone 6 ou ultérieur, une offre disponible jusqu'en décembre 2018. Le deuxième projet consistait en une mise à jour logicielle indiquant les répercussions sur les performances.
Mercredi, cependant, Cook a semblé aller plus loin en révélant que la mise à jour laisserait aux gens le choix d'utiliser ou non la fonctionnalité.
"Nous allons dire à quelqu'un que nous réduisons votre performance de manière à éviter un redémarrage inattendu", a déclaré Cook. Et si vous ne le voulez pas, vous pouvez l’éteindre. À présent, nous ne le recommandons pas, car nous pensons que les iPhones des utilisateurs sont vraiment importants pour eux et qu’on ne peut jamais dire quand quelque chose est si urgent."
La saga a porté atteinte à l'image publique d'Apple, les consommateurs craignant que la société n'ait délibérément ralenti les vieux téléphones pour encourager les mises à niveau.
"Nos actions étaient toutes au service de l'utilisateur", a déclaré Cook. "Je ne saurais trop insister là-dessus."
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