Un nouveau sondage affirme que ce sont les sociétés les plus réputées et les moins réputées

Amazon est en tête d'un sondage annuel sur la réputation de diverses grandes entreprises américaines. Les géants technologiques Apple et Google ont complété les trois premières positions.

Le groupe Volkswagen a été le plus gros perdant parmi les 100 entreprises classées par la société Nielsen, sans doute une conséquence de la mise en œuvre de l'un des plus grands stratagèmes de corruption d'entreprise en 2015. L'année dernière, la société a annoncé que plus de 11 millions de ses véhicules étaient équipés logiciel qui a augmenté ses rapports d’émission lorsqu’il fonctionnait en «mode test».

Le Harris Poll divise également ses réponses entre le grand public américain et les soi-disant Opinion Elites, qui sont «un sous-segment du grand public plus informé, plus impliqué et plus impliqué dans les questions d'actualité… et ont tendance à exercer influence sur le grand public ", selon un communiqué de presse de Harris.

Les élites de l'opinion partageaient les mêmes vues sur le Top 3, mais ont donné à Apple un coup de pouce sur Amazon pour occuper la première place. Cependant, les groupes du Top 10 sont remarquablement différents, les élites ayant choisi des sociétés comme Coca-Cola, UPS et Costco plutôt que de favoris, telles que le fournisseur de services financiers USAA, la société Walt Disney et Johnson & Johnson.

Pour atteindre le bas du classement, une entreprise doit avoir de sérieux problèmes de relations publiques. En fait, le groupe est comme la conférence la plus dystopique à ce jour: toutes les entreprises qui collaborent pour renverser du pétrole, envahir l’Iraq, casser l’économie et offrir un service client épouvantable. Halliburton, BP et Comcast arrivent juste avant Volkswagen, tandis que Monsanto, Goldman Sachs et AIG complètent les entreprises les moins populaires en Amérique lors de ce dernier sondage.

Chipotle, une autre entreprise qui a connu un revers important cette année lorsque des dizaines de clients à travers les États-Unis ont attrapé E. Coli avec des tomates et des employés malades dans leurs magasins, a été relativement épargnée par le rapport. Il a rapporté un score de 71,00, le plaçant dans la catégorie «Bien», bien que certaines des données du rapport aient déjà été collectées au moment où le scandale a éclaté. C’était également la première année de l’enquête de Chipotle. Son comportement l’année prochaine sera donc un indicateur important de la résistance de la chaîne à la première tempête majeure.

Outre Volkswagen, qui a perdu plus de 20 points l’an dernier, CVS et Starbucks ont enregistré les plus fortes baisses, passant de «très bon» à «bon», perdant respectivement 5,0 et 4,6 points de réputation. Certes, CVS a interdit la cigarette dans ses magasins cette année, ce qui a peut-être énervé une partie de la population, mais qu'a fait Starbucks? Est-ce à propos des tasses rouges des fêtes n'a pas comporte assez de symboles de Noël?

Il semble qu’il y ait beaucoup de perdants dans la guerre de Noël, et l’un d’eux est la réputation de Starbucks.