Les 5 raisons psychologiques pour lesquelles vous ne pouvez pas résister à Clickbait

New York Post La rédactrice en chef Vinnie Musetto, qui a réalisé le meilleur titre de tous les temps («Headless Body in Topless Bar»), est décédée plus tôt en juin après avoir perfectionné une forme d'art qui était déjà dépassée. Le screamer à l'ancienne a évolué en clickbait. Attrapant des histoires qui parlent beaucoup, puis qui sortent pour un paquet de cigarettes et ne reviennent jamais, le concept de clickbait existe depuis que le premier journal a vendu son premier numéro, mais l'appât numérique est différent. La racine du problème, comme L'Atlantique présenté en novembre, c’est qu’il repose sur des titres qui sont des mensonges sales et mal dirigés. Et les raisons pour lesquelles ces titres fonctionnent sont d'ordre psychologique. Vous ne pouvez pas vous empêcher de cliquer. Vous avez été construit de cette façon.

1. la curiosité

Le déficit de curiosité est l’extension d’une théorie proposée par le psychologue économique George Loewenstein de l’Université Carnegie Mellon, le déficit d’information. L’idée est que les humains n’apprécient pas d’être tentés, alors quand nous sommes confrontés à un déficit de connaissances - la partie «Ce qui se passera ensuite» dans un titre - notre instinct est de découvrir ce qui s’est réellement passé. La raison pour laquelle Saved You A Click compte 194 000 abonnés sur Twitter est l’écart de curiosité.

Salut, baise ce cliché titre RT @GrowthHackers: Facebook apprend les gens détestent Clickbait; Vous ne croirez pas ce qui s'est passé ensuite

- Vous a sauvé un clic (@SavedYouAClick) 24 juin 2015

2. Outrage

Certains éléments d’Internet sont scandalisés. Par exemple: «Chers anti-vaxxeurs: vous voulez une nature pure? OK, Die Young. »Est probablement contrariant si vous êtes contre les vaccins. La colère est étroitement liée à une forte excitation psychologique qui, dans le cas des clickbait, se manifeste par des cliquetis et des partages. "Un plus grand nombre d'histoires angoissantes et induisant de la colère ont toutes les deux plus de chances de constituer la liste la plus fréquentée par courrier électronique", selon un article paru en 2011 dans le Journal of Marketing Research, qui analysait 7 000 New York Times des articles.

3. Positivité

D'un autre côté, offrir un grand bénéfice émotionnel agréable fonctionne également. Dans une étude menée en 2015, deux scientifiques européens ont mis au point le circumplex Valence-Arousal-Dominance afin de décrire le lien entre viralité et cliquetis et émotion. Des histoires plus excitantes incluaient la colère mais aussi des humeurs positives comme le bonheur. À titre d’exemple, Steve Hind, consultant en stratégie, qui défend les titres de Clickbait pour Radio Nationale Publique en 2013:

En fait, je me suis fait montrer une vidéo qui était sur YouTube via Digne, qui s’appelait à l’origine «Zach Wahls parle de sa famille». Zach Wahls est un type des États américains élevé par deux mères homosexuelles. Et la vidéo, qui était un témoignage passionné de sa part, a été vue un million de fois. Il a été rebaptisé pour s'appeler «Deux lesbiennes ont soulevé un bébé, et c'est ce qu'elles ont obtenu». Et avec ce titre, il a eu 17 millions de vues.

4. titillation

Dans une étude de 2013 qui a examiné les gros titres de Le New York Times, Forbes Des chercheurs de l’Université de Bristol, la BBC et 11 autres médias, ont découvert que les articles les plus populaires publiés au cours d’une période de dix-huit mois étaient consacrés au crime et au divertissement. En ce qui concerne les «affaires publiques», comme la politique et la finance, nous ne sommes pas divertis. Plus Bourbon Street et moins Wall Street, à moins que les mecs de Goldman Sachs soient encore des calmars vampires.

5. Nombres

Il y a une raison pour laquelle ce message est 1) une liste et 2) a des numéros dans le titre. Confronté à une grande variété d’options - et qu’est-ce que le Web est-il un buffet d’un milliard de sites en compétition? - les listes facilitent les choix, comme Le new yorker le met. Pour réduire la surcharge d’informations, les chercheurs suisses Claude Messner et Michaela Wanke estiment que le sentiment de satisfaction que procure l’accomplissement d’une tâche (comme lire une liste plutôt qu’un texte volumineux) agit comme une sorte de renforcement positif inconscient pour des tâches similaires - c’est-à-dire, en cliquant sur la liste suivante.